“恭喜两位已经结为合法夫妻。希望在未来的岁月里你们能够彼此珍惜,互敬互爱,相濡以沫。祝福你们白头偕老,牵手一生。”11月22日下午,虹口区副区长章维来到区婚登中心窗口,化身结婚登记“帮办员”,陪同新人办理婚姻登记手续,为新人颁发结婚证书。
这是本区为推进“一网通办”改革,提升群众窗口办事的体验感和满意度,开展的一次“领导帮办”服务活动。在帮办过程中,章维副区长引导新人通过“数字哨兵”进入登记大厅,运用自助填表机完成人脸识别和婚姻登记信息录入,扫“随申码”取号,在窗口使用电子证照完成事项的受理。整个流程全面体验了婚姻登记“智慧窗口”的快捷和高效。
活动结束后,章副区长与现场的新人们亲切交谈,倾听群众对“一网通办”功能使用和婚姻登记服务的意见和建议,并要求婚登中心持续深化窗口数字化转型,不断提升便民利民政务服务水平,将打造人民满意的婚姻登记窗口的“小目标”,融入到实现虹口区高质量发展的“大蓝图”中。