10月27日上午,虹口区卫监所联合市场监管局、建管委、消防等有关部门在北外滩双狮汇大厦举行“一楼一事办” 企业宣讲会。会议为企业证照办理服务范围拓展至工程项目竣工备案前阶段,此举将极大提升开发商、建设方在楼宇竣工备案、招商引资支持和开业筹备中的前期工作效率。
“一楼一事办”是虹口优化营商环境的专属服务品牌,是在总结传统“组团式服务”经验的基础上,依托“一网通办”赋能,以“高效办成一件事”为核心,借助业务流程革命性再造,强化“第一时间介入、专业组团、定制服务、集成办理、线上线下融合”的工作机制,简化办事手续、减少办事环节,缩短办事周期,变企业跑腿为数据跑路,从而有效降低区内大型楼宇开业的办事成本。目前“一楼一事办”已完善至3.0版,实行 “线上预约、一对一定制、集成服务”新模式。
今年以来,虹口区卫监所聚焦理念变革,强化数字赋能,将“一楼一事办”与深化“一网通办”改革、“好办”“快办”“一业一证”“两个免于提交”等改革举措深度融合,积极探索对“一楼一事办”服务内涵、对象的进一步拓展,持续推动政务服务从被动到主动、从单一到多元、从共性到个性的“三个转变”。
目前在审批服务中已实现从申请、受理到审批办结的全程网上办理,同时借助邮政速递物流,可将审批证照、结果通过统一物流送达申请人,让申请人切实感受“零跑动”服务——“流程网上办理,结果物流送达”。后续,虹口区卫监所将深化业务流程再造,做实各项改革举措,让更多的企业感受到虹口的效率和温度。