虹口区市场监督管理局践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，在市局和区委、区府的悉心指导下，坚持目标导向和问题导向相结合，以解决群众诉求为着眼点，狠抓承办质量，切实提升市民服务热线工作实效。
10月11日，2022年上海市市场监管系统“12345”市民服务热线承办工作立功竞赛决赛在市市场监管局举行，比赛以现场演讲形式，展示市场监管部门在市民热线承办工作中的典型案例、工作机制、特色亮点等。全市市场监管系统入围决赛的22名个人选手及9个集体参赛队通过激烈角逐，经现场评审打分，最终我局获得集体赛二等奖，我局注册许可科徐燕丽获得个人赛二等奖的荣誉！