近日，根据“一网通办”相关工作要求，区绿化市容局通过落实领导帮办机制，领导干部到政务服务中心，全流程陪同企业、群众办理政务服务事项，探索优化办事流程。
此次，区绿化中心副主任邵倩陪同区民防管理中心的申请人来到政府服务大厅，体验办事流程、及时查找问题、提升服务效能。在办理“临时使用绿地”行政许可事项的过程中，邵倩主任耐心地为申请人讲解《上海市绿化条例》中临时使用绿地相关的条款，告知办理行政许可事项所需要的相关材料，并对“一网通办”平台的操作流程进行指导。
通过陪同办理服务，领导干部们深入窗口一线，倾听申请人办理过程中的诉求，有效解决了办事人员在办理行政许可事项中所遇到的困难，带领办事人员深切体验“一网通办”平台带来的便利，目前区民防管理中心的申请人已顺利取得“临时使用绿地”的行政许可文书。
为创造更好的营商环境，建设服务型政府，区绿化市容局将继续配合区审改办落实好“领导帮办”等相关工作，合理利用“一网通办”平台，减少办事人员跑动次数，更好地服务于申请人，提高审批效率。