为深入学习贯彻习近平法治思想以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，7月29日上午，虹口区生态环境局党组召开理论学习中心组学习会议，专题学习《信访工作条例》。局领导班子成员、基层单位处级负责人参加了学习。
会上，副局长唐珣领学了《习近平论全面依法治国（2022年）》，并对2022年5月1日开始施行的《信访工作条例》进行了专题解读。与会同志结合工作实际，交流了学习体会。
会议强调，《信访工作条例》是党在新中国成立以来全面规范信访工作的第一部党内法规，是坚持和加强党对信访工作集中统一领导的重要制度安排，是解决信访工作突出问题、加强改进工作的重要制度保障，是新时代信访制度改革的标志性成果。全局干部职工要全面领会《信访工作条例》出台的重大意义，进一步增强做好环境信访工作的使命感，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，牢固树立“抓信访就是保稳定、抓信访就是促发展、抓信访就是聚民心”的理念，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，用心、用情、用力做好新时代信访工作。局领导班子成员要带头学法尊法守法用法，充分运用法治思维和法治方式处理问题、化解矛盾。
最后，局党组书记、局长俞慧芳要求全局党员、干部要全面贯彻《信访工作条例》，加强生态环境信访法制化建设，畅通生态环境投诉举报渠道，依法推动及时解决群众关心的突出环境问题。
一是要夯实生态环境信访工作责任。全局党员干部要进一步提升政治站位，着力提升信访工作人员的责任意识，严格落实信访工作责任制度，不断夯实生态环境信访工作制度基础。对市民“12345”来电要积极回应，解疑释惑，不断提高处置的有效性和及时性，加强工作提醒和监督，确保问题解决居民满意。
二是要加大矛盾纠纷排查化解力度。全局党员干部要始终坚持以人民为中心，千方百计为群众排忧解难，推动生态环境信访举报“不空转”、群众呼声“有回应”、矛盾纠纷“零激化”。
三是要全面提高生态环境信访工作能力。全局党员、干部要加大对生态环保、信访工作相关法规的培训和宣贯力度，不断夯实办信、接访、调处等业务基本功。