为全力保障疫情期间居民购药需求，虹口区市场监管局在严格落实防疫措施的前提下，会同区商务委和各街道积极推动辖区内零售药房网点“应开尽开”。
关注需求 畅通途径 动态发布保供药房点位名单
自4月初浦西进入疫情封控状态开始，区市场局始终关注着居民用药需求，辖区内关门不停业的零售药房始终保持在40家左右。居民可以通过线上购药和线下志愿者代配药的方式，确保及时购买和使用药品。4月下旬，市药监局会同市商务委下发了《关于推进零售药房保障供应恢复经营有关事项的通知》后，区市场局根据文件精神，积极助力其余药房复工复业。同时动态发布保供药房点位名单，方便群众及时了解药房营业信息。
为企纾困 为民解忧 打通送药“最后一公里”通道
药房恢复经营后，除了正常的线上和线下销售以外，有部分使用特定处方药的患者需要送药上门，比如治疗白血病的药物“维奈克拉片”，治疗尿崩症的“鞣酸加压素注射剂”等。但是由于道路封控管理，药房工作人员无法将药品配送至全市众多患者手中。区市场监管局及时关注和响应药房的诉求，积极与市药监局、区商务委等部门反复沟通联系，反馈企业的困难和需求，最终取得各部门的支持，快速为药房工作人员办理了“防疫保障临时通行证”和配送人员“电子通行证”，助力打通送药“最后一公里”通道，帮助特需患者解决了用药难题。
全面覆盖 加强监管 发挥药房疫情防控“哨点”监测作用
在帮助零售药房恢复经营的同时，区市场局进一步加强监管，守住药品质量安全底线和疫情防控安全底线。每天对辖区内所有恢复经营的零售药房开展全覆盖检查。重点检查“场所码”扫码应用、消毒测温、退烧止咳药实名登记销售情况等。
同时要求在营保供的零售药房必须严格按照市、区两级防控工作要求，签署虹口区保供药店责任承诺书，自觉推行小窗售药，无接触式配送。设置、使用“场所码”，做好顾客溯源（包括取药快递从业人员、社区志愿者等）、两码核验，凭有效证码售药。驻店人员均纳入所在社区网格化核酸和抗原检测，落实清洁消杀和人员防护要求。实行员工每日健康监测，严格按照最新防疫要求执行核酸筛查和抗原检测，要求工作过程中佩戴N95口罩、手套、面罩等，强化个人防护，确保物品的安全流通。每日做好营业场所和物品的消杀工作，并按要求进行如实记录。发现异常情况，需及时上报区市场局、所在街道等有关管理部门，切实发挥零售药房疫情防控“哨点”监测作用。
截至2022年5月12日，虹口区已有77家药房恢复经营，占全区药房总数67.5%。其中24小时营业的保供药房有25家，各街道均有分布。