为缓解居民的配药难问题,虹口团区委积极响应团市委、市青联动员,组织开展虹口青联社区代配药专项志愿行动,分别牵头组建“代配药线下小分队”、“特殊药品代配导医工作小分队”、“定点医院社区专送小分队”、“保供药店社区专送小分队”四支队伍通力合作,打通配药送药“堵点”。目前已有53人次志愿者上岗、总服务时长160小时,解决了492单药品代配、代送问题。
TA们化身飞毛腿,骑着送药车,用速度传递着爱的温度。阿姨爷叔不要怕,药来了!
配药“小白”点亮“药神”技能
虹口团区委牵头组建虹口青联特殊药品代配导医工作小分队,由15名市区青联委员和青年志愿者组成,为代配药做好前置工作,为外勤的小伙伴提供便利、提升工作效率。
市青年文学艺术联合会成员、青年志愿者协会成员廖文其在和导医小分队的共同协作下,初步建立了一条区精神卫生中心的精神类药物通路,并独立撰写了一套完整的基于老龄化比例高社区的代配药工作说明。他总结道,正是志愿服务促进自己学习:前一天整理需求+查询,终于搞清楚了“药物常见名”和“药物索引名”的区别,面对库存有限是否可替换时还能和医生聊聊;看起来跑腿简单,但提前整理与沟通仍然重要,可以了解并发症与禁忌症情况,提高满足需求的效率;对于自己不用的慢性药有了基本的认知范畴,对于特殊药也知道了点采办的办法。
他说:“最后,发药的时候,真心感觉,这是个‘发光’和‘高亮’的时候——尤其面对等待多时,心中忐忑的老人时。”
一场生命的接力,暴雨挡不住的温情
一天下午,虹口青联特殊药品代配志愿服务队工作群里,突然来了一条求助信息:一名患者直肠癌转移复发,急需一种特定止痛药。接到需求后,群里的志愿者们兵分三路行动起来:一路负责线上导医,志愿者们有的联系患者本人,得知之前患者在某市级医院已有麻醉卡及配药记录,有的查询该特殊药品配药及麻醉卡取卡流程。一路负责线下代配,区青企协成员赵挺立马前往该医院,排队、挂号、取麻醉卡。一路负责代取材料,看到需要实体卡的信息时,青年志愿者胡卓旻立马驱车赶往患者小区取走医保等材料并送往医院。从接到需求到最后顺利配药并送药上门,仅用时2小时15分钟,虹口青联志愿者便完成了一场爱心接力。两位青年志愿者面对大家的疯狂点赞也只是很轻松地说了一句“这没什么,微薄之力而已”。
配药不仅承载的居民的期盼,也是胜利的希望。
虹口区青联委员 刘继伟
虹口团区委组织了一个代配药志愿者服务队,看到后我立马积极报名参加。因为所住楼栋出现新增隔离家无法出门,我便加入了特殊药品代配导医工作小分队,在线上做配药居民的信息收集、核对信息相关工作和帮助外跑队友为他们碰到咨询药品代购,帮他们提前做好信息落实协调工作。在服务过程中觉得累和麻烦肯定是有的,但想到我们团队的积极与热情,想到居民他们的理解和配合,所有人为了一个目标去努力,也就不觉得累了。现在我心里就想着:一定要坚持到底,直到战胜疫情。
市青企协会员 金真
在防疫进入四月中旬的时候,我积极响应号召,加入虹口青联特殊药品代配志愿服务队。跟病毒比速度一样,配药也要比速度,一听到小区块长说“这个药是不能停的,不然可能会出问题的”,心里就想着一定要快一点、再快一点,希望自己的努力,可以给大家注入更多的信心。这段时间,也让我感受到在疫情面前大家都在互相帮助着、互相关心着的,实实在在地去做好每一件小事,也更加坚信我们一定会战胜这场疫情。
虹口区青联委员 毛项杰
在为各区捐赠了20余万元防疫物资后,总觉得要为身边的人做点实际的事。看到“虹口青联社区代配药专项志愿行动”的号召,便决定加入其中,志愿报名加入了这支“配药侠”战队。觉得这场疫情中除药物治疗外,同样需要精神的鼓舞,便书写了近百张“护申福”小卡片,随药物同时送达病人手中。共同期待这座城市早点康复!