当下上海疫情正处于与时间赛跑、与病毒较量的关键时期,虹口区消保委党支部积极响应号召,闻令而动,全力以赴,迅速集结成一支为群众排忧解难的志愿者队伍。他们中有即将退休的老党员,也有三十而立的年轻同志,但他们都默默坚守在一线防疫岗位,守护群众生命安全,支撑城市运转,在每一个角落里发扬连续作战精神,不折不扣将部署的任务落实到位。
坚驻扎“疫”线,克服苦难,吹响战斗集结号
3月27日晚8时许,上海市疫情防控领导小组办公室发布通告,部署在全市范围开展新一轮核酸筛查工作。虹口区消保委在区委区府和区市场局的指挥下,当即启动应急响应机制,29日晚迅速完成秘书处人员(除封控人员)的集结和驻点。
为确保工作力量,居住在外区的工作人员紧急收拾行李,纷纷从家中赶回虹口,匆忙领用了行军床、被褥、防疫物资等生活用品,克服吃饭、睡觉、洗澡的困难,开始通宵达旦驻扎在单位备勤,进入24小时备战状态。他们都发扬舍小家为大家的奉献精神,金伟东同志即使家中还有心脏病突发的妻子和尚未成年的儿子,也依然坚守在岗;陈娜同志全家出动,夫妻双方共同坚守在一线。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,疫情之下,区消保委党支部的同志们都用实际行动诠释着责任与担当,不负初心与使命,无愧于群众的殷切希望。
驰援“疫”线,全力以赴,筑起社区安全线
区消保委党支部书记张兢带头,全体党员迅速完成社区“双报到”。穿上防护服,系上医学口罩,戴上专用面罩,一个个就地变身“战役白”,正式投入社区防疫工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。 支部书记张兢同志第一时间加入社区组建的党员先锋队,全方位开展统筹协调工作,协助社区封闭管理,分发抗原检测试剂,维持核酸检测秩序,排摸社区内独居老人等特殊群体的生活情况,宣传发布社区最新防疫消息,极大程度上保障了社区居民的日常生活。
支部副书记吴佳妮以及陈娜等同志坚守在单位,做好投诉接待和后勤保障工作。陈英同志白天在驻扎在单位,晚上回家后还主动协助居委做好管理服务,指导群众扫码登记,开展防疫宣传等工作。周国平、顾婷婷、陈静、奚炜、黄祝夷等多名封闭在阳性小区内的同志主动亮明身份,扮演起楼组长的角色,安抚大家连日来的焦虑情绪,成为居民与居委沟通的桥梁。曹进、金伟东同志作为第一批和第二批支援社区的志愿者,前后赶往对接小区,搬运生活物资和快递外卖,配合居委进行环境消杀,送药上门,打通社区服务最后100米,坚决筑牢社区安全防线。
金伟东 投诉部
也是时候要冲锋陷阵,为大家做贡献了。我所支援的小区有4000多户居民,其中有5幢18楼的高层,每幢有144户人家,身着“大白”长时间地爬楼对于我来说,着实是一场体力上的挑战。每天拿着喇叭、蹬着三轮车穿梭在一幢幢居民楼之间,一天下来经常汗流浃背。虽然辛苦,但想到居民群众需要我,再累也值得!
记得有一次,为照顾孤寡老人,我们将社区的抗疫物资亲自送到老人家中。面对政府发放的蔬菜瓜果,老人非常感动,但却表示自己家中只有一人,孩子不在身边,不需要那么多物资,希望将物资留给更需要的社区居民们。老人的这一举动,深深感动了我,让身为党员的我更加觉得守土有责,也干得更加卖力了。
曹进 会监督部
这是我第一次化身“大白”,切身感受到了医护人员的不容易!当“大上海”在一夜之间按下暂停键,我毅然选择挺身而出,同大家一起守护这座城。
志愿服务的这段时间,我经常半夜接到通知,凌晨整装待发,面对陡日攀升的数字,我不敢有一丝松懈。早春的上海,乍暖还寒,由于气温比较低,室外排队时间较长,作为一名志愿者,我们既要把握防控的“准度”,也要兼顾暖心的“温度”。我一边耐心安抚躁动的人群,一遍面对面、手把手帮助居民扫码预约,顺利地帮助社区完成核酸检测等任务,以实际行动为防疫工作贡献出了自己的微薄力量。
有一份热,发一份光,相信萤火将汇聚成星河,迎接我们的必定会是胜利的曙光!
坚守“疫”线,传递信息,防疫维权两手抓
疫情防控期间,区消保委在市消保委统一指挥下,主动配合,依法履职,充分运用“电话+线上”联动调解模式,妥善做好本辖区疫情防控时期的消费维权工作,坚决做到防疫、维权两手抓。
投诉接待方面,顾婷婷同志毫不放松,紧抓消费维权工作,与区内重点消费领域的企业建立微信工作群,实时关注社区团购、网络购物、电信服务、快递服务、教培行业的投诉情况,确保与相关负责人沟通无碍,同步处理口径,做好快速处置与舆情报告制度。期间涉疫投诉共计118件,均在加紧处理中。
信息宣传方面,支部副书记吴佳妮同志也每天坚持到岗,密切关注上海防疫动态,保持“虹口区消保委”微信公众号内容不停摆。转发最新疫情防控政策,汇总居家抗疫团购信息和便民举措,邀请市消保委保健办专家科普春季养生知识,发布节气养生药膳,解读防疫指南,指导“莲花清瘟”等防疫药品的服用,为封控在家的消费者提供一手资讯。“最新最全居家抗疫团购汇总”、“便民-小虹套餐,今日继续接单”等13条实用便民贴陆续推出,阅读量高达2.3万。
疫情当前,方显担当!虹口区消保委党支部用坚守和“倔强”默默奉献,共同守“沪”,“疫”不容辞上下同心打赢疫情防控大仗硬仗。