在疫情封控期间，虹口区税务局有22名党员干部职工和后勤人员留守值班，他们争分夺秒，落实留抵退税政策；他们时刻在线，保障信息系统运行；他们保质保量，做好月度会计关账和退税工作；他们马上就办，处理网上办税业务；他们全力以赴，接听12366纳税服务热线，有力保障了区局工作正常运转。
他们中既有区局领导、也有一般工作人员，既有老党员、也有青年团员，不管是哪个年龄阶段，还是不同部门岗位，他们都有一个共同的目标：坚守岗位、守护虹税，坚持到底、迎接明天。
我是党员，我留下
“我办理过留抵退税业务，并且对申报受理和审批流程都比较熟悉，作为一名共产党员，我觉得自己应该留下来。”作为区局货劳科一名青年党员干部，于杰主动报名在封控期间参加区局留守值班。
为了4月1日首日能够顺利为企业办理留抵退税，于杰到凌晨还未休息，“我们想等4月1日零点过后，测试一下正式系统，流程走通了才睡得安心一点。”熬到凌晨的于杰第二天一早六点钟刚过，就已经来到岗位上和同事们一起为办理留抵退税做准备。近期的连续加班加点，再加上晚上睡在沙发上休息不好，于杰鼻炎发作，但仍然坚持每天高负荷工作，在与各相关部门同志的密切配合下，确保了区局留抵退税工作平稳有序推进。
留抵退税工作时间紧迫任务艰巨，于杰坚持学在先、干在先，在前期居家观察期间主动学习研究最新发布的留抵退税政策文件，通过学习兴税平台观看总局“一竿子到底”视频培训课程，解除居家观察回到工作岗位后，就马上承担起了数据校验、培训辅导、系统测试等工作。
4月2日，税务部门收到了上海华泰海运有限公司发来的一份电子版感谢信，信中对税务干部在抗击疫情的关键时期，克服种种困难，帮助企业第一时间获得增值税留抵退税款表示感谢。
坚守微光，可成星海
“每个人都像萤火虫一样，释放着自己的一点光、一点热，因为我们相信，坚守的微光可成星海。”柯春郁在留守值班日志中写下这句话。
作为第一税务所一窗多能小组的轮值组长，柯春郁在得知区局需要安排人员留守大厅时，他第一时间请缨留守。“我会的业务比较全面，而且家里也不需要照顾，我愿意坚守在大厅！” 面对平时不怎么接触的业务，他临时“抱佛脚”，自学业务操作手册，或与专窗同事发语音、连视频请教，确保各项环节操作无误，保证了业务的正常办理。
“您好！我是微型企业，想问一下现在申请留抵退税还来得及吗？”疫情当下，许多企业都处于停滞状态，收入少、投入大，形成了大量的留抵税额。柯春郁告知纳税人4月至6月的留抵退税申请时间已从申报期内延长至每月的最后一个工作日，并根据纳税人反映的情况立即改进工作流程，采取线上辅导、“非接触式”申报、审核等一系列措施，为纳税人办理了增值税留抵退税业务，解决了企业燃眉之急。“没想到电子税务局退税申报操作这么快捷，非常感谢税务工作人员的及时指导与帮助，让我们充分享受到了税收红利。”电话那头的纳税人连连感慨。
在留守值班中，办税服务厅共接听咨询电话30余个，受理网厅业务110多项，其中不乏增值税留抵退税、新办纳税人套餐等专项业务，通过远程服务，及时有效地解决了纳税人的急难问题，保证了疫情期间的办税服务不断不乱。
95后姑娘选择勇敢站出来
3月31日早上8点，距离浦西进入封控管理还剩19个小时，第四税务所的毛茜茜和毛肖阳，两位女生拖着行李箱走进区局12366接线中心。为确保12366热线“7×24小时”全天候人工服务不断不乱，封控期间，需要有人留下值守，她们选择勇敢地站了出来。
“你一个小姑娘怎么留守单位？这多不方便……” “因为我是一名党员啊。”这是毛茜茜和父亲在3月31日的微信对话。和许多95后一样，茜茜还是父母掌心中爱撒娇、涉世未深的小姑娘。父亲之所以担心女儿留守单位，是因为他知道女儿睡眠质量一直不好，尤其是新环境根本无法入睡。毛茜茜还是选择留下来，即使每天靠着眼罩、耳塞、褪黑素才能勉强入睡2-3小时，她仍坚守在热线电话前解答纳税人缴费人咨询的急、难、愁、盼问题，她深知如今她不再是父母眼中未长大的孩子，她是一名共产党员，关键时刻必须站得出来豁得出去。
“没想到电话真的能打通啊，太感谢你了，我的个税汇算清缴就卡在这一步操作下去，现在我终于可以安心等退税了。”话筒的另一端，纳税人的感激之情溢于言表，话筒的这一端，毛肖阳疲惫的脸上展露出些许笑容。此时是4月2日晚上9点左右，毛肖阳和毛茜茜两人当天不仅要负责白天的接线，晚上还肩负全市个税汇算清缴延时服务的使命，这一天她俩在线服务时长已经超过12小时。每一次答复疑问后收到的肯定、每一次解决困扰后得到的感谢，都给予了她们无限的鼓励。
从来没有什么岁月静好，只是有人为我们负重前行。向留守值班人员致敬！向每一位默默付出的虹税人致敬！