为进一步提高旅游公共服务品质和能级，打响区域文化旅游品牌形象，构建虹口高品质旅游目的地，同时也为了丰富政务公开形式，深入了解老百姓的新需求和新期待，虹口区文化和旅游局于近日下午开展“i游虹口” 虹口区旅游公共服务“政府开放日”活动。
本次活动采取网上报名的形式，邀请10名市民游客代表前来参与。在专业讲解人员的带领下，市民游客代表首先体验了“聆听北苏州路”阅读建筑线路，深入了解到上海大厦、外白渡桥、中国证券博物馆（原浦江饭店）等北苏州路沿线“老建筑”的历史沿革和故事。这条线路是虹口区文旅局为了配合做好北苏州路（虹口段）滨河空间贯通提升工程，丰富和完善旅游配套服务的重点项目。
随后，市民游客代表来到位于北苏州路111号的江河口旅游公共服务中心，体验旅游公共服务功能，并与区文旅局相关负责人交流座谈。这处旅游公共服务中心是虹口今年新建的，采用“政府指导+企业运作”的创新模式，逐步开放了信息查询、资料取阅、自助导览、VR体验、文创产品展示等旅游公共服务功能，同时引入咖啡、软饮等休闲功能。
在座谈交流环节，虹口区文化和旅游局副局长完颜丽敏为市民游客介绍了区内旅游公共服务工作和旅服中心功能，她表示“虹口区文旅局深入领会习近平总书记提出的‘人民城市为人民’重要理念，紧紧围绕人民群众对于旅游公共服务的新需求和新期待，推进旅游公共服务硬件设施建设和文化软实力提升互动并进，希望将最优质的服务提供给老百姓”。同时，听取了市民游客代表的发言。
市民姚先生在交流时表示，现在虹口区的文化旅游氛围非常浓厚。许女士作为虹口文化旅游线路的“铁杆粉丝”，曾带着孩子参加过多条文化旅游线路的体验，在为现有线路点赞的同时，她也提出，希望相关部门能够拓展宣传渠道，让更多市民了解到虹口的文化旅游线路。此外，其他市民游客也积极参与交流，纷纷表示在虹口体验到了高品质、有内涵的旅游服务。
区文旅局相关负责人表示，下阶段将根据市民游客提出的意见、建议，继续完善服务配套，进一步提升虹口旅游公共服务的质量和水平。