近期，虹口公证处公证人员王晨晨、吴晓祥带着上门公证的材料及设备紧急赶往一小区，为住在这里的莫奶奶办理放弃继承声明公证。
原来就在当天上午，莫奶奶的家人致电虹口公证处，咨询办理放弃继承声明公证的相关事宜。电话那头的家人语气焦虑，虹口公证处公证人员赶忙回应到：“您慢点儿说，不要着急，有什么问题我们会尽力为您解决的”。通过询问了解到，莫奶奶丈夫王海（化名）于绍兴去世，在外地的家人都赶往绍兴，想着顺便办理继承公证，尽快解决房屋过户事宜。莫奶奶表示放弃继承，但莫奶奶长期居住在上海，加上已百岁高龄，卧病在床，不方便到公证处办理放弃继承声明公证。公证人员了解事情原委后，当即向虹口公证处领导汇报了情况，领导对此高度重视并立即开通绿色通道。为免除莫奶奶的担心，领导专门安排两名公证人员与莫奶奶家人取得联系，表示会在最短时间内上门办理公证。
在办理公证现场，莫奶奶虽思维意识清晰，但年事已高，有点耳背。公证员王晨晨在与莫奶奶交流沟通时，不厌其烦，把放弃继承公证的法律意义和法律后果讲清楚、讲透彻，耐心解答莫奶奶提出的问题。在为莫奶奶办理完放弃继承公证后，莫奶奶热泪盈眶，表示非常感谢两位公证人员，解决了自己的燃眉之急。公证员王晨晨回到办公室，第一时间拟稿、申请审批，尽快为莫奶奶出具放弃继承的公证书，助力外地的继承公证顺利办理。
长期以来，虹口公证处始终把群众需求放在首位，积极践行为群众办实事的宗旨。不断优化便民服务措施，为当事人提供优质高效的法律服务。每一位公证人员都在用行动诠释“公证为民”的信念，切实提升人民群众的满足感与获得感。