3月10日上午,区民政局党组书记、局长耿彧一行来到曲阳路街道调研社区生活服务数字化转型推进工作,区民政局副局长金品、云南云县副县长周先荣陪同调研。曲阳路街道办事处主任王磊、副主任肖俊峰出席会议。
会上,肖俊峰副主任介绍了街道自2020年底至今在生活数字化转型和打破数字鸿沟方面的探索和推进情况,初步探索“1平台+2端+3圈”的数字化模式,结合线上、线下平台共同打造智能便捷的数字化公共服务体系。同时,通过一体机这样介于线上(移动端)和线下(服务端)之间的第三端,提供长者专版,使老年人也能享受到数字化生活带来的便利。随后信息公司对数字化转型推进工作做了说明和演示。
其次,金品副局长详细询问了推进过程中的关键节点,了解了数字化转型的资金投入模式和运营模式。同时,表示尽量将市民云平台和社区云平台打通,避免工作人员多头操作,为基层减负。
然后,耿彧局长在详细了解了该项工作后,对曲阳路街道在数字化转型工作中的探索给予了充分的肯定,并对照全区数字化转型的目标,提了三点要求:一是要跨越数字鸿沟,探索更适合特殊人群的服务模式。区分服务人群,提供多层次的公益性服务。二是不断磨合,做好运营模式的探索。发挥智能平台作用减少人工运营压力,寻求最佳模式。三是共同探讨,多方比较,为我区探索可扩展、可复制、可推广的民生数字化转型模式做好先行先试。
最后,王磊主任表态,街道会继续做好社区生活服务数字化转型探索。做实做细,总结经验,为全区数字化转型工作做排头兵!
调研结束后,耿彧局长一行实地察看了社区事务受理服务中心,现场体验了健康码核验设备、一网通办一体机等自助设备,了解各设备的使用情况。