近日，区信访理论研究课题组，由上海社科院刘正强、上海政法学院汤啸天等学者带队，一行至嘉兴路街道综治中心开展座谈交流，并就嘉兴街道上报的“构建共有产权房屋征收矛盾多元化解机制”调研课题予以悉心指导。今年区信访办关于“情感信访”的研究获国家信访局立项，为统筹信访研究工作，我办邀请多名上海知名信访学者组成了专家组，全程对课题研究进行跟踪指导。嘉兴路街道是此次调研的第一站。
座谈围绕“群众工作”“积案化解”“情感信访”“制度建设”等主题展开。嘉兴路街道社区平安办、信访办、司法所负责同志结合科室本职工作，分别汇报了近年街道在综合治理、信访稳定、法制建设具体工作中的经验做法、取得成效、思考困惑，并针对性地介绍了街道初信初访事项排查协调机制、历史遗留积案会商联动机制与一些将情感调节融入、推动矛盾化解的成功案例。
区信访理论课题组与会专家指出：信访工作是党和政府群众路线的重要传承与直观体现，是基层治理体系化、现代化、规范化的生动实践，是契合践行“人民城市人民建，人民城市为人民”发展理念的制度优势。信访干部带着感情倾听引导、推动化解特别是想方设法解决积案的付出，就是站稳群众立场、关怀群众冷暖、回应群众诉求的过程，展现了“阳光信访、责任信访、法治信访”的理念与“依法、合理、顺情”的内核。在课题工作中，既要按照规范要求，厘清概念，构建框架，简洁逻辑，言之有物；又要贯彻理论结合实际，努力形成可复制、可推广的制度成果。
座谈会上，双方还就下阶段延伸调研、课题联动等事项进行讨论、达成共识。