2019年9月19日上午9时，区城管执法局第三季度信访工作例会在局三楼一号会议室召开。执法局党组成员杨光华，法制科相关人员及各中队分管信访投诉工作的副中队长出席此次会议。
会议首先由各中队交流前一阶段信访件处理情况，重点介绍了本中队相关疑难件的处置和推进。其次由法制科通报局1-8月份信访工作处理情况并针对需重点推进的信访件进行点评。尤其针对第二轮中央环保督察工作进行了总结。随后法制科围绕国家满意度信访件的办理要求和新增重复件的最新口径等重点推进方面对8月刚作调整的考核办法进行了解读。另外法制科对第四季度的重点工作作了布置。
会议最后杨光华同志对下一阶段做好信访工作提出了三点要求：一是抓督办，跟进环保督察。要抓好每一件信访件的督办工作，重点是第二轮中央环保督察件的跟踪办理要加大督办力度，按期办结，切切实实做到件件有落实，事事有回音。二是抓考核，吃透理解细则。2019年8月区信访办调整了第四季度的信访考核办法，对我局的信访工作来讲，要确保国家满意度件的落实及重复信访比率的控制。以“超前介入、妥善处理”为原则，从源头上预防和减少信访事件发生。三是抓重点，确保信访稳定。为全力做好“迎国庆70周年”和“第二届进口博览会”期间的信访稳定工作，各中队要定期召开信访稳定形势分析会，排查重点群体、重点问题、重点人员，并对排查出来的问题逐个分析、制定预案、分类处理，做好化解、稳控工作。