为切实做好2018年夏季市容环境的治理工作，解决市民“急、难、愁”问题，保障“夏令热线”顺利开播，区城管执法局坚持“四个看”原则，加大夏季执法保障力度。
一是难点问题回头看
对近期“12345”市民服务热线、“12319”城建服务热线、信访等各类投诉案件进行梳理，对重复件、不满意件根据具体情况，一案一议，落实整改措施，同时加强与投诉人的沟通回访，取得投诉人的理解和认可。
二是突发问题及时看
严格按照“3个2标准”和“1515”时效要求，对市民投诉问题，做到第一时间到场，第一时间处理，第一时间回复。对一时难以解决的问题，及时与投诉人沟通，制定详细工作方案，明确时间节点，做到事事有回音、件件抓落实、项项有结果。
三是街面问题时时看
做实岗段责任制，严格执行“三班24小时”、“一段三点”的勤务新模式，最大限度使执法力量“屯兵街面”，实现有岗、有责、有人、有监督的街面管控目标，确保全天候、全时段的发现和解决问题能力，时刻保障城区街面整洁有序。
四是发现问题向前看
依托“智慧城管”系统涵盖全区所有8个街道，12752家经营门店的“一店一档”数据库、全区38072条各类“违法建筑”数据库以及6个专项执法领域的数据库信息，对违章种类、主要发生地、发生时间等各类数据资源进行统计、汇总和分析，准确掌握多发问题、易发区域、高发时段，特别是针对群众投诉最集中、反映最迫切的城市管理难题顽症等关键信息，对症下药采取专门措施，向前一步管理，将各类违章及时遏制在萌芽状态。