日前,虹口区建交委召开2014年政风行风测评站调查员业务培训会。区建交委副主任余建国、区纠风办闫方涛、区政风行风监督员第四组组长戴根荣出席会议。
首先,区重大办介绍了全区今年重大工程总体情况,并将其中23项重大工程的推进情况以及遇到的问题向各调查员进行了介绍。
其次,区政风行风监督员第四组组长戴根荣通过三个方面介绍了如何开展政风行风调查工作:一是通过建立大局观、责任观、勤奋观提高思想认识;二是通过明察暗访等方式广泛收集反映政府部门工作作风、体制机制等方面的意见、建议,切实做好政风行风测评工作;三是进一步做好实例收集工作,调查员要做到八个须知(即案例要真实、具体、新鲜、客观、单列、鲜明、广泛、限定)及两个环节(即撰写质量和照片留证),测评站要做到主动关心每一位调查员、广泛收集实例,同时进一步加强实例的时效性。
再次,区纠风办闫方涛同志,介绍了政府机关开展政风行风纠风工作的背景及机构整合的相关情况,详细讲解了《2014年虹口区外服服务对象满意度测评的实施意见》,今年政风行风测评工作重点是对“12345”市民服务热线工作、政风行风实例工作,以短信、语音电话、走访座谈等方式向市民回访满意度评价情况。
最后,区建交委余建国副主任提出政风行风调查员是政府的啄木鸟、百姓的代言人,调查员应严格做好这项工作,不能避重就轻,要客观、真实反映问题;相关部门应将纠风工作要与“群教”活动相结合,对于“不满意”案例要深入分析内在原因,从制度、体制机制、工作方式方法等方面着手,不断提高政府自身的管理水平。