为紧贴上海市服务业发展规划布局,提升标准化助推现代服务业发展的能力,虹口区质监局以标准化工作服务区域经济社会发展为抓手,深入推进本区标准化试点项目工作。近日,虹口区质监局标准化工作人员赴上海苏宁云商销售有限公司,对服务标准化试点工作进行督促指导。
上海苏宁云商销售有限公司系知名百货连锁经营品牌。企业于2013年6月获批上海市第一批服务标准化试点项目。标准化工作人员根据项目计划任务书的时间节点和内容向企业详细了解了目前经营现状、标准化试点项目进度、阶段性进展以及企业诉求,提出了有针对性的措施,为企业明确了开展试点工作的方向。工作人员还传达了《上海市质量技术监督局关于下拨2013年上海市标准化推进专项资金的通知》文件要求。
虹口区质监局将对照项目计划任务书和验收规范,对企业试点工作继续进行跟踪指导和督促,帮扶企业构建起服务标准化体系,通过运行有苏宁特色的服务标准化管理体系,规范企业服务行为,持续改进服务质量,提升服务管理水平和行业竞争力,在区域经济转型和产业结构调整中发挥应有的作用。