虹口区举行“3·15国际消费者权益日”主题活动

3月15日，由区消保委联合区市场监督管理局、区文明办共同主办，以“共筑满意消费、共促持续增长”为主题的虹口区“3·15国际消费者权益日”活动在鲁迅公园举行。

活动现场设立了消费维权知识宣传区、咨询服务区、食品安全科普区、产品体验区和健康义诊区，为市民打造全方位消费维权和健康服务平台。当天虽然下着绵绵细雨，但还是有不少市民打伞前来咨询消费维权相关事宜。 

“现在直播带货很火，如何确保买到正品？”“健身房办卡遇到跑路怎么办？”面对市民的咨询，区消保委工作人员逐一解答，提供针对性建议和维权途径，并向市民发放了《消费实用宝典（2025年）》和《画说消费者权益保护法实施条例》宣传册。在咨询服务区，还有来自本区法院、检察院、公证处、律所的工作人员现场为市民解答消费合同、网络购物、预付卡消费等方面的消费问题，让市民了解如何用法律维护自身权益。上海银保调中心、银行及保险机构的工作人员也就金融消费、理赔问题等提供咨询服务，帮助消费者规避风险。 

食品安全关乎千家万户。区市场监管局在活动现场专门设立了食品安全科普区，并开展“你送我检”快速检测活动。市民将日常购买的食材带到现场，由监管干部进行快检，现场出具检测结果，让消费者更加放心。“今天3·15消费者权益日，我是特意带着早上从菜市场买的蔬菜过来检测的，看看农药残留有没有超标。”市民张女士说道。

除了快检，监管干部还指导市民通过扫描全国统一的“你点我检、服务惠民生”活动二维码，参与“3·15”活动问卷点选，并向大家科普如何辨别食品安全风险，例如如何查看食品包装上的生产日期、配料表，如何鉴别过度包装的食品、如何避免误购“三无”产品等内容。

“保健食品不是药，不能治病。”针对老年消费者较为关注的保健食品问题，监管干部现场讲解了如何区分保健食品与普通食品、药品的不同之处，并提醒市民警惕虚假宣传，理性消费。区市场监管局监管干部告诉记者，近年来，一些不良商家通过夸大宣传误导消费者，尤其是老年群体。因此，增强消费者的防范意识非常重要。现场，工作人员还展示了常见的虚假宣传案例，帮助市民提高辨别能力，避免上当受骗。 

在健康义诊区，上海中西医结合医院、上海和平眼科医院等机构的医护人员现场坐诊，为市民提供血压、血糖测量，眼部检查等基础健康服务。中医专家现场把脉问诊，讲解中医养生知识，并组织了中药材辨识、针灸体验等互动环节，吸引了不少市民参与。“没想到今天来参加维权活动，还能顺便做个体检。”市民王女士表示，希望未来能有更多类似的惠民活动，让消费维权与健康服务相结合，为市民提供更便捷、更贴心的体验。 

消费者权益保护不仅关乎消费安全，也关系到市场秩序的稳定和区域经济的高质量发展。未来，区消保委将深化协同机制，继续深入推进消费维权工作，让消费者买得放心、用得安心、维权更省心。