虹口区举办“3·15”消费者权益日主题活动

今天（3月15日），虹口区消保委在鲁迅公园举行“激发消费活力 共享品质生活”——2024年“3·15国际消费者权益日”活动。

活动上，区消保委邀请辖区各职能部门、行业协会、企业代表等45家单位为消费者提供消费咨询、政策解读、产品体验、健康义诊、真假辨析等服务。

记者在现场看到，绝大多数摊位前都挤满了前来咨询、参加活动的市民，区消保委准备了有奖答题竞猜活动，题目中囊括了消费维权“干货”，市民张先生做完题表示，通过做题增长了消费维权领域的知识，以后如果遇到消费侵权的情况知道如何正确维权。

企业和有关单位开展的消费体验和商品展示也是现场的一大亮点。现场设有珍贵药材辨析、真假烟酒辨析、特色伴手礼、美妆护肤、智能家电、潮牌装备等引起了消费者极大的兴趣。现场还有一些金融保险企业，工作人员通过正确的保险理念宣传，帮助消费者理解金融消费和防范金融风险的意识。消费者表示，这样的活动非常实用，让他们在日常生活中能够更好地维护自己的权益。

活动现场，区市场监管局为大家准备了现场蔬菜农药残留快检服务，市民们都迫不及待为自己早上刚买的蔬菜做个“体检”，欧阳市场监管所执法人员取了蔬菜部分菜叶作为检测样本，擦去蔬菜表面的泥土后，滴加试剂，之后用农残快检试纸蘸取等待反应，几分钟后蔬菜的农残含量检测结果就出来了，执法人员向市民解释：“这个呈现浅蓝色，说明农药残留量相对较低。”

随后，执法人员还向市民介绍位于本区的江湾市场监管所和四川北路市场监管所的“你送我检”示范点，会定期开展“你送我检”。市民许阿姨说：“我每天买菜还蛮关注农药残留的，今天检测过后我放心多了。”许阿姨还告诉记者，自己就住在江湾镇街道，以后还会带着水果去做个“体检”。欧阳市场监管所副所长陈瑛表示，在消费者权益日当天开展“你送我检”活动，一方面是让市民知道自己平日里买的菜是不是安全可靠，另一方面也希望通过营造良好的食品安全环境助力提振消费信心。

此次3·15活动中，区消保委共发放《健康消费指导手册》等资料800余份。现场工作人员耐心细致地接待前来咨询的消费者，针对消费者关心的《中华人民共和国消费者权益保护法》《上海市消费者权益保护条例》、教育培训、预付卡消费、食品安全、网络购物、家电维修、演唱会门票等热点话题进行了细致入微的解答。据统计，各部门现场接受消费者咨询1181人。

同时，为进一步营造虹口“共管、共治、共享”的合力维权氛围，虹口区消保委发挥桥梁纽带和平台作用，设立上海灯具城为活动分会场，邀请企业代表参与其中，有效提升了315主题活动的影响力和覆盖面，促进形成全社会共同达成消费维权共识。

据悉，2023年虹口区消保委共处理消费者投诉22566件，累计为消费者挽回经济损失1788.259万余元。今年，区消保委将进一步履行公益诉讼、社会监督、消费教育等职能和发挥独特作用，切实保护消费者合法权益，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。