虹口区“1+3+N”，享受有温度的人才服务

“本周五下午2点至4点，白玉兰广场20楼‘北外滩人才会客厅’人事人才服务‘上门办’活动又来了，可现场受理材料，也可咨询落户类业务，欢迎到场办理。”“人才会客厅”微信群一响，得到了楼内不少企业和个人的回应。

近年来，虹口精心打造具有区域特色的“1+3+N”人才服务网络，以区人才服务中心为核心，充分利用党群（企业）服务阵地资源，构建白玉兰、花园坊、盛邦国际大厦三大二级职称受理点，通过定向开展职称申报“直通车”服务，受理项目从11项扩展至17项，受理量同比增长了11.26%，超过400名人才顺利获得了职称认证。

同时，虹口还积极举办各类创新创业项目路演、高端行业论坛、政策解读宣讲会和专题研修营等活动，为人才提供了交流和学习的平台，进一步增强了人才的凝聚力，为区域发展注入新活力。

白玉兰广场不仅有高度，还有温度

依托白玉兰党群服务站，北外滩人才会客厅作为区人才服务中心的重要延伸，设有人才沙龙、人才议事厅、VIP人才接待室等9个功能区，为高层次人才提供了落户、居住证办理、人才公寓申请等一站式服务。

区人才服务中心为此专门组建了一支专业团队，驻点提供包括职称申报在内的7大类21项人才业务，实现了现场办、智慧办、上门办的便捷服务。

这一举措使以往需要前往受理大厅办理的业务，现在只需在楼宇内即可完成，提升了人才服务的效率和满意度，打造了更有温度、更具品质的人才发展环境。

楼内一企业人事表示：“现在我们下楼就能办完落户事项，无需再跑到窗口，效率太高了！”

今潮8弄对面也有一个“打卡点”

刘先生是中信广场的一名员工，他对附近的盛邦职称受理点赞不绝口。在预约的时间段内，他只需步行过马路，几分钟就完成了职称材料的递交，与以往相比，大大提升了办事效率。

近年来，虹口区不断优化人才服务网络，继“花园坊”“白玉兰”两家二级职称受理点在园区、楼宇成功运作后，又在盛邦党建服务站开设了第三家受理点，探索了商圈中人才工作的新路径。

盛邦国际大厦位于四川北路商圈，地理位置优越，交通便利，盛邦职称受理点辐射了周边吉汇大厦、壹丰广场、利通广场、海泰时代等4幢年税收超亿元的商务楼宇，覆盖了近400家企业和9000多名员工。

受理点不仅负责中高级职称的线下纸质材料审核与递交，还帮助人才服务专员及时了解企业员工的需求，搭建服务平台，回应人才咨询，进一步提升企业和员工获取政策的便捷性和满意度。

自受理点运作以来，共受理了近百人次的职称申报，为虹口区的高质量发展注入了新的活力。

人才服务“N”个受理点开到“家门口”

刘小姐在江湾镇街道人才专窗顺利办理完居住证后，领到了《上海市居住证积分申请办事指南》，她兴奋地说：“有了这份指南，我不再为积分办理发愁了。感谢你们提供如此周到的服务。”

为方便各类人才办理、咨询居住证申领与积分业务，江湾镇街道社区事务受理服务中心与区人才服务中心联手，设立了人才服务专窗，不仅为来沪人员提供居住证积分申请办理的咨询服务，还发放积分办事指南，详细解答积分申请人条件、所需材料、基本流程以及用人单位注册登记等疑问。

在专窗工作人员的引导下，办事群众在申领居住证的同时，就能提前了解后续积分等人才业务的办理条件和流程，从而更加明确在虹口区安居和发展的方向。

虹口区还积极探索数字化赋能，通过信息化技术手段优化人才服务场景，不仅将人才服务窗口延伸至线上，实现人才引进、居转户、居住证积分办理等业务的“网上办、掌上办、一次办”，还推出了“虹才i课堂”掌上直播间、“小才24小时在线”“视频一对一”等服务，在线解读各类人才政策。同时，挂牌全市首批“博士后人才公寓”，实现人才驿站一网通办“一件事”办理，为人才提供更为便捷和智能化的服务体验。

今年，区人才服务中心将继续以人才需求为导向，致力于提供全方位、全周期的人才服务，聚焦职业规划、创新创业、生活安居三大领域，不断探索“党建+人才”的新路径，以健全人才服务配套功能为核心目标，通过推动职能下沉、服务延伸，为海内外各领域的人才提供“一口式”业务受理、“一码通”政策咨询以及“一站式”多元服务，建立横向覆盖全面、纵向深入细致的“15分钟人才服务圈”。