从宝钢人到居委带头人，他用心服务让社区居民心满意足

为表彰先进、树立典型、激发社区工作者工作热情，今年5月，虹口区在全区各居委会层层比选、优中选优，广泛发掘优秀社工个人与集体，在全区范围掀起了争先创优的热潮。9月22日，2023年虹口区最美社区工作者集体和个人发布仪式举行，共有10名个人和10个居委会获得2023年虹口区最美社区工作者个人和集体荣誉。为弘扬先进典型精神，展示最美社区工作者风采，区民政局、区融媒体中心联合推出最美社区工作者事迹展播，今天让我们来认识江湾镇街道万西居民区党总支书记兼居委主任王慧健。

王慧健，男，中共党员，江湾镇街道万安路西居民区党总支书记兼居委会主任。从宝钢人到万西居委带头人，王慧健完成了人生的一次华丽转身，六年来，他深刻体会到党组织是基层的代言人，社区居民的主心骨。作为居民区第一责任人，他始终坚持“群众满意才是最高目标”的服务宗旨，把对社区的责任、热情化作对社区居民群众的尊重、关爱和耐心的服务。没有“一家人”的感情，就难以搞好“一家人”式的服务，如何更好地融入社区，为居民排忧解难，一直是他探索的课题，也是一直不断努力的方向。

坐落在万西辖区沿河的万安、万西、华通三个“小小区”，空间小、住户少，管理成本高。街道党工委结合老旧小区整合契机，决定将“小小区”合并为一个小区，从而对小区的环境进行全面整改提升。这本来是破解老旧小区多年来管理难的一个新思路。然而，“一石激起千层浪”，一时间，部分居民抵触情绪爆发，对3个“小小区”之间的管理水平差异和资源共享的质疑，以及担忧物业管理费的调价、维修基金的存量落差等等，“守旧抱残”的思维严重阻碍了“小小区”推进合并工作的进程。面对推进工作的“瓶颈”阻力，王慧健指导第五党支部成为推进合并工作的主力军，充分发挥党建楼组自治平台作用，通过“家里人”解决“家里事”。

在居民区党总支的牵头下，居委主任、业委会和居民代表组成了“小小区”合并自治小组，同步搭建了由自治小组、居民、物业公司构成的“三方联席会议”平台。从第一次征询开始，在长达5个月的征询马拉松过程中，王慧健抱着不放弃、再努力的决心，指导第五支部全体党员，把党的惠民政策言简意赅、情真意切地传送至居民。

精诚所至，金石为开。在党建引领下，居委会、业委会、物业“三驾马车”有效发挥作用，经过多次反复酝酿、商讨、修改方案，终于打消了积压居民心中的疑惑和消极，最后，征询率达到了90%以上。2020年1月2日，“小小区”合并成功，“万西公寓”新一届业委会宣告成立。最终实现“三个统一”：物业整合统一管理即“先退后托”的物业管理模式，顺利完成三个小区一家物业管理的模式；业委会整合统一服务即按照“质价双提升”的统一标准模式，顺利完成三个小区业委会合并；“美丽家园”统一建设即依托“家园党建”的优势，构成的“三方联席会议”平台，顺利推进小区综合改造。当前，“小小区”合并的硕果转化为居民看得见、摸得着的美丽环境和管理质量的提升，居民的获得感、幸福感和安全感油然而生。

2019年，万安路旧区改造项目启动，在江湾镇街道党工委、办事处高效推进下，万西居民区发挥临时党支部的战斗堡垒作用，积极宣传引导，做好居民群众的“娘家人”。万西居民区2个旧改征收地块率先全面完成3个100%：100%签约、100%搬迁、100%平地。此后，在推进虹口万安城市A、B地块更新项目中，他也坚持党建引领基层治理，进一步畅通渠道、搭建平台，让居民能参与、多参与、方便参与，着力做好群众工作，通过党建联建，收集居民诉求，建立“线上+线下”双渠道解决居民诉求；确定例会制度，针对居民主要矛盾和诉求定期开展例会，明确责任，整合资源，协商解决居民困难；在重要的工程节点、节假日等，开展各类慰问、走访等联建活动，最终确保工程项目顺利推进，为人民创造高品质生活。