在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，上海已有200家社区发热哨点诊室完成建设并投入运行，提供发热筛查、甄别和转诊服务，有效激活城市公共卫生安全应急管理体系的“神经末梢”。
近日，记者来到北外滩社区卫生服务中心，由于地处超市、菜场环绕的居民生活区，这里每天一早就人头攒动。门诊入口处设置了体温测量仪，医务人员会一一询问患者是否去过外省市等问题，无论是自诉发热还是被测出体温超过37.3摄氏度，都会立即由专门的工作人员引导从专用通道来到发热哨点诊室。
这家发热哨点诊室由原来的呼吸门诊改建而成，位于一楼方便进出，又相对独立与普通门诊相隔离。33平方米的空间，被巧妙地划分为清洁区、缓冲区和污染区三个区域，并设置了医护和患者两个通道，有独立的通风系统，还内设一个“小间”，供等待排查的患者转运到上级医院发热门诊前休息所用。
“从3月31日至6月26日，我们接诊了35位发热患者，其中转运3人，均已被排除新冠肺炎可能。”中心主任杨永华告诉记者，“我们力争不遗漏一个新冠肺炎患者，在基层捕捉疫情的‘蛛丝马迹’。”
不大的空间内，详细公示着发热哨点诊室工作制度、消毒隔离制度、就诊流程等，电子屏幕不断进行新冠肺炎疫情健康宣教。发热患者由专职护士进行体温复测，并进行身份验证和登记，再由医生对患者进行流行病学调查和鉴别诊断，需要化验的患者抽血后标本放置于专用的转运箱传送，经诊断为细菌性感染等情况则进入其他诊疗流程，如果是原因不明或有相关地区旅居史、人员接触史，不能排除病毒性感染的，或需要进一步检查的则引导到隔离区等待，由专用车辆转运到对口的上级医院发热门诊。
在专职护士肖丽云的桌子上有4本登记本，详细记录了诊室物品、环境消毒，工作人员每日体温监测，就诊人员信息，患者转运交接等情况。记者翻阅其中的一本就诊人员信息登记本，患者呼吸道症状、其他症状、流行病学史、诊疗情况等一目了然。由于需要长时间身着隔离服，医生护士通常只有在午餐时才一起大口喝水。
据悉，该发热哨点诊室和主要设置在大中型医疗机构的发热门诊分层铺设、上下联动，在实现及时发现、快速处置、精准管控、有效救治中不断显现作用。