（记者 张燕丽）
“这里离我家近，而且看病后取药不用排队，直接快递到家，就像你们年轻人网购一样方便。”88岁的王阿梅患有高血压等多种慢性病，需长期服药，为了配药，她每个月总要跑两三次医院。但如今，王阿梅老人跑得最多的是设在曲阳路街道第一市民驿站内的银联家庭医生诊所。
让取药像网购一样方便
上午10点，王阿梅来到银联家庭医生诊所，没有丝毫等待，在护士的帮助下顺利挂号候诊。大约5分钟后，她进入医生诊室就诊。医生为其进行常规诊查并开具药方，王阿梅返回到收费窗口付款后便完成了此次就诊，整个过程用时不超过30分钟。
银联家庭医生诊所配备了全科、中医家庭医生各1名，家庭护士2名，提供全科、中医、康复、家庭医生服务、精准测压等基本公共卫生和基本医疗服务，但在这家“标准化”建设的家庭医生诊所内却看不到“药房”。“这里没有实体药房，我们打造的是‘云药房’。”曲阳路街道社区卫生服务中心副主任周云庆介绍，在患者完成就诊后，医生的电子处方也通过线上系统发送至“云药房”，依托上药、国药集团的优势资源，很快药品就通过专业物流直接配送到居民家中。
“云药房”的服务模式为周边慢性病老年患者提供了更便捷、更安全的医疗服务。特别是在疫情期间，曲阳社区卫生服务中心响应国家政策，为诊断明确、病情稳定的慢性病患者开具2—3个月的药量，银联家庭医生诊所更是依托“云药房”的便利条件，直接配送至居民家中，减少了居民外出就医的频率和就诊时间。
居民在家门口就能看病
到医院看病，排队似乎是一件难以避免的事情。多年来，为方便辖区居民就医就诊，本区出台多项举措推进家庭医生签约服务，并在各社区建立家庭医生诊所，着力“解决排队几小时，看病几分钟”的难题。
正是基于从社区居民看病需求入手，2018年，银联家庭医生诊所成立。周云庆介绍，成立至今，银联家庭医生诊所共接诊近2万人次，平均每日接诊50—60人次，结合家庭医生制度，完成社区居民“1+1+1”签约2150人，开具慢性病长处方5034人次，满足了周边居民的医疗需求。开诊两年多来，银联家庭医生诊所倡导“崇德尽责、仁爱致远”的服务精神，把提高居民满意度作为“第一标准”。通过家庭医生对居民实施面对面的签约服务、慢病管理、家床服务等工作，提高了居民自我健康管理意识和家庭医生健康管理效果；通过不断加强硬件建设，优化服务流程，提升了业务水平，以优质、便捷、高效的医疗服务赢得社区居民的良好口碑和一致认可。
目前，在曲阳路街道，像这样设在居民“家门口”的家庭医生诊所还有好几家。包括银联家庭医生诊所在内，另有玉田、东二、赤峰、上农共5个标准化建设的家庭医生诊所，承担了曲阳路街道10万居民的“预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导”等六位一体的社区卫生服务工作。