近日,家住乍浦路的王金妹阿姨惊喜地发现,以往一到周末便“铁将军把门”的北外滩街道第二市民驿站,现在每天人声鼎沸,爱好文艺的老姐妹们,周末也有了活动的好去处。“家门口”的这一变化,得益于北外滩街道市民驿站在新年伊始推出的“周末不打烊”服务。
去年底,北外滩街道全面贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和视察虹口市民驿站重要指示,在深入调研群众需求时发现,市民驿站提供的老年教育、活动场地供应、社区食堂服务,一直深受居民欢迎,但是驿站一到周末“闭门谢客”,也让不少居民感到不方便。
启动“周末不打烊”服务,就能更好地满足市民需求,但是,市民驿站的管理工作如何做呢?
“蒲公英”志愿者解现实难题
市民驿站周末开放,首先面临缺人手的问题。当市民驿站“蒲公英”志愿者们得知后,主动站出来,“我们有那么多团队,周末想排练也不知道去哪里,驿站可以交给我们自己管理啊。”家住丹徒路的张老师便是“蒲公英”志愿者队伍中的一员。他告诉记者,平常习惯了在市民驿站坐坐聊聊、唱唱跳跳,周末驿站不开门,居民们都特别“厌气”。
针对这一情况,街道将现有“蒲公英”志愿者进行分级定岗,从二级以上志愿者中,选择了一批热心公益、有一定特长、责任心强的骨干志愿者,担任周末轮值站长,促进驿站进入自治的良性循环。新年伊始的首个周末,一枚“蒲公英”志愿者徽章、一块“轮值站长”胸卡、一份“轮值公约”,四位周末轮值站长顺利“走马上任”。
年轻面孔走进驿站“上自修”
在四川北路上班的小黄,同样感受到市民驿站在新年里的变化。周六加班后,她习惯性地买了杯咖啡,准备去图书馆坐坐,但路过位于百官街的第二市民驿站时,她改变了主意。“这里也不错呀,平时只关注到了社区食堂,没想到周末也开门,比起要抢位子的图书馆,这里离家更近,环境也更安静。”
比起频繁到市民驿站开展活动的较年长的居民,朝九晚五的上班族一直是市民驿站的“稀客”。此次驿站实行周末开放,也让他们多了一个自修休闲的去处,更好地满足了市民的生活需求。
据悉,北外滩街道第三市民驿站和第二市民驿站都已推行七天工作制。今后,街道将在总结试点经验的基础上,把七天工作制向第一、第四市民驿站推广。
党建引领打造“周末红色驿站”
充实站点服务力量的同时,北外滩街道坚持“党建引领,驿站自治”的服务理念,充分发挥驿站党建示范站“老书记工作室”作用,积极为社区白领和老年居民搭建互通交流平台,把驿站打造成社区资源融合的“中央厨房”。
今后,北外滩街道市民驿站将开展“老书记周末课堂”“老书记轮值站长”等一系列红色创新项目,如为辖区内平时业务繁忙的企业定制“周末党课”,打造具有北外滩特色的“周末红色驿站”,不断提升驿站的服务内涵。