老城区“微整形”提升居民获得感
■四川北路街道永德居民区党总支书记 曹燕
居民区的创全工作，要发挥好党建引领作用，立足社情、民情，归根结底要让社区居民在创全的进程中提升获得感，这样才能形成家家支持创全，户户参与创全，全员共享创全成果。
四川北路街道永德居民区是典型的老城区，在历史保护建筑的光环下，房屋老化、公共设施缺失等硬件问题长期限制了小区居民居住品质的提升。创全工作推进以来，我们将社区各项重要工作与创全紧密结合，通过党建项目“美丽弄堂”建设、“六无”居委创建、历史保护建筑大修等项目对社区环境进行了“微整形”。老弄堂里居民的自创书画与墙面立体绿化相得益彰，更添文化韵味；违章建筑拆除后，消除了安全隐患、增大了公共空间；破损路面得到了整修，居民出行更安全更舒心了。社区的点滴变化让居民们切实感受到了创全带来的收获，对创全工作更加支持了。党总支建立了一支由居委干部、党员、志愿者等力量形成的创文核心团队，引导居民变“要我文明”为“我要文明”，自觉提高自身社会公德、职业道德、家庭美德水平，养成良好行为习惯，形成文明健康的生活方式。
持之以恒抓创全身边变化看得到
■广中同心居民区党总支书记 田玮俊
作为一名社区工作者，我想应当以创全为契机，努力突破小区治理的难点痛点，逐步改善社区环境，让居民从创全行动中有获得感，培养文明习惯，最终达到提升社区整体文明水准和行为规范的长期目标。
一方面，我们直面小区问题，有决心下重手。近期，我们居委会对西江湾路168弄小区的楼道堆物进行了集中整治。我始终认为，要做就做到位，这既是创全的客观要求，更是对居民实实在在的宣传教育，比任何形式都更能展示我们的决心。另一方面，在日常活动的开展中，我们同心党总支培育了一批志愿者队伍，在创全过程中，这些热心志愿者又成了创全日常巡逻队的骨干力量，他们帮助我们居委查漏补缺，做到小问题现场解决，大问题及时报告。同时，我们还用好住宅小区综合治理联席会议机制，由各物管企业负责好小区内“学雷锋志愿服务站”的正常运行和小区环境的日常维护。此外，党总支还通过自己的微信服务号定期发布创全动态和文明小常识，进一步增强了创全氛围的营造。
发挥志愿者作用形成创建常态化
■北外滩街道晋阳居民区党总支书记 戴幸一
在本次创全工作中，我们采取了多种措施发挥志愿者在创全工作中的作用。
我们依托“美丽家园”志愿者队伍。这支志愿者队伍多年来服务社区环境卫生，每周四风雨无阻地在社区中开展清洁家园的活动。创全单靠一支队伍还不够，我们在日常工作中处处留意、广做动员，挖掘了一批新的志愿者参与到创全工作中。比如，今年我们的党员志愿者工作室，从原先的一个调解工作室扩充到摄影工作室和维修工作室。在党员志愿者人数增加的同时，我们也把这批人加入到创全志愿者队伍中。通过这样的新老更替，确保了社区志愿者队伍常态长效。双楼党建一直是晋阳居委的党建特色品牌，在本次创全工作中，居委也注重发动与社区共建单位的联系，发挥年轻白领的作用，邀请他们一起参与创全工作，特别是针对在日常巡逻中发现的重点、难点的顽症，和白领一起开展集中整治。同时，在暑假期间，我们发动社区学生一起加入到创全工作中。我们感到，通过多方发动志愿者，不仅提高了创全工作的知晓率，参与度，更激发了社区居民的环保意识，通过身体力行，来共同维护我们的美丽家园。
细化整改方案激发创建热情
■嘉兴路街道虹叶居民区党总支书记 王静华
自吹响虹口创建全国文明城区的号角以来，嘉兴路街道虹叶居委会扎实推进创全各项工作，全力以赴打好创全攻坚战。
创全工作涉及辖区所有单位，不论是小区还是商铺门店、银行、饭店都是创全的一份子。虹叶居委挨家挨户上门宣传创全工作，告知创全检查要求，反复做工作，辖区单位大力配合，共同做好创全迎检工作。 下转2版 （上接1版）为了推动创全工作，我们每月召开两次以上综合联席会议，邀请辖区兄弟单位共商社区存在的问题。通过综合联席会平台，大家互相学习社区管理经验，商定合理化、精细化整改方案，并加以落实，通过反复检查和抽查，提升长效管理机制。
同时，我们也意识到，要创建文明城区，居民素质是关键。为此，我们通过“小手拉大手”的形式，在社区开展形式多样的暑期儿童活动，以家庭为宣传媒介，让广大居民充分了解创建文明城区内容，也激发了他们的创建热情，积极为创建工作提出意见和建议。现在，居委拥有一支由居委干部、物业、居民组成的优秀志愿者队伍，全天对辖区进行巡查，逐一对标，自查自纠。志愿者发现问题第一时间联系责任单位，互相合作、快速整治，确保发现问题24小时内处理完成，一起守护共同的家园。