(记者 黄友晟)
走进江湾医院,细节服务随处可见:步进式开水器提供24小时不间断的热水,厕所内安装防滑扶手和防滑瓷砖,防止老年患者跌倒……近日,江湾医院迎来大修改造,未来将为患者提供更优就医环境和体验。
记者在现场看到,改造后的妇产科住院大楼已投入使用。妇产科住院部打造成了温馨的粉红色,独立的陪产房内设置有沙发、浴室、婴儿车等,细节服务为产妇打造舒适生产体验。
正在待产的徐女士告诉记者,江湾医院提供的待产服务让她“仿佛置身私家医院”,24小时胎心监测、出生2小时内母婴时时监测、温馨舒适的待产环境……都是她选择江湾医院生产的原因。
此外,门诊内层4层楼的卫生间也已全部完成改造。为方便行动不便的患者如厕,卫生间内全部安装了防滑扶手和防滑瓷砖,并在台阶上张贴了绿色的醒目标识,以防患者踩空。2楼妇产科门诊新址也正在施工中。与原来的妇产科门诊功能区域混杂、患者家属无法分流相比,新建造的妇产科门诊将产科诊室、妇科诊室、计划生育诊室和手术室进行了重新分区规划,并设置了专门的家属等待区,能够有效保护其他患者隐私。经过专业设计和规划,新建造的妇产科门诊将有效分离人流,优化就诊流程,缩短患者等待时间。
据悉,门诊大楼将施行逐层、逐科室改造,内科、外科、口腔科等科室也将焕然一新,提升就诊环境。
未来,江湾医院还将试点“一缕阳光”志愿者项目,为病痛中的患者提供心理治疗和安慰服务。