(记者 沈春琛)
生活在凉城地区的市民,每天总能看到这样一个身影:身着蓝色标志服、脚踩助动车走街串巷,一有垃圾外溢、井盖阻塞等突发情况,他总是第一个到现场处置。他,就是上海虹远环境保洁有限公司凉城作业块业务员胡新国。每天,他带着作业块百余名员工为城市的清洁而忙碌。最近,胡新国以高票数获评2016年度上海市“十佳城市美容师”荣誉称号。
身形瘦高、双目坚定,含蓄不善言辞,但举手投足果断麻利,胡新国拥有一副典型“上海阿叔”的形象。但谁也看不出,这位“中年大叔”早已过“知天命”之年,从业已达35年。这把扫帚一旦拿起,就未曾放下过,扫地、清运、洁厕……各种苦、脏、累活都干过,是位名副其实的“老环卫”。
动脑:小改造解难题
三十五年风吹日晒,三十五年雪打雨淋;三十五个三伏酷暑,三十五个数九严冬,他无怨无悔,默默无声。“环卫工作很平凡,但要做到市民满意其实也不易。”这是他一直挂在嘴边的一句话。
车站北路491弄小区内的一个小小垃圾房,就曾给他出了不少难题。前不久,不少居民向他反映,这个垃圾堆放点经常出现垃圾溢出、臭气熏天的情况,夏天尤甚。胡新国赶到现场了解情况后,便提议物业建造一间垃圾房。
可垃圾房造好了,问题反而更严重了。原来,为了减少异味,垃圾箱房采用的是封闭式,脚踏即可开门投扔垃圾,虽然仅仅比之前多了一个步骤,但居民们却“不买账”,垃圾纷纷丢在门口,一时间垃圾遍地。胡新国见状后再次改造垃圾箱房,做成半开放式,便于居民投扔,同时增加了保洁频次,“扔垃圾也有‘破窗效应’,所以必须要让居民养成习惯,多打扫,保持清洁,‘笨办法’还是很管用的。”胡新国表示。
用心:挖掘隐藏问题
粤秀路345号有个篮球场小花园,属于“三不管”地区,堆满树叶、垃圾,让附近居民望而止步。接到投诉电话后,胡新国立即到现场查看,发现小花园并不属于他的保洁范围。但他急居民所急,立即安排班长调动了八名突击保洁人员到场整治。整整3个小时,共整治出树叶垃圾约100斤,篮球场花园焕然一新。“多亏了胡师傅,让我们身边‘多’出了一个花园。”居民们高兴地表示。
通过这件事,胡新国“举一反三”,对自己负责的凉城作业块进行了一次“大起底”,他带着手下的6名员工,对广粤路西侧(车站北路至汶水东路)绿化带进行了重点整治。
有人表示不解,“绿化带保洁已常态化,为何‘多此一举’?”他不紧不慢地拨开绿化带,“你们看看这个。”原来,绿化带表面上看似已十分干净,但其深处却藏匿着废纸、饮料瓶、一次性饭盒、塑料袋等物品,保洁难度极大。胡新国带领员工一起动手,两个多小时眨眼而过,又清理出满满一车垃圾,这下子,队员们都服帖了。
体贴:有颗柔软心
今年夏天,38摄氏度以上的高温天连续不断,考虑到清道队员们基本是外来务工人员,生活条件比较差,租住的房间没有空调,胡新国主动提出腾出办公室等有空调的房间给大家休息。“我们都是兄弟姐妹,是一大家子人。”他那积极乐观的个性,感染了手下的员工。
35年间,胡新国只休过一次年假。台风暴雨、酷暑严寒,他经常放弃节假日,加班加点成为常态。“别人都说干一行,怨一行,我却觉得,干一行,更应该‘钻一行’.”“城市美容师”胡新国说。