(通讯员 戴玮霞)
史晓岚,是本区江湾医院中医科主任、第一党支部书记,她在医疗行业辛勤耕耘20余载,她的医术、医德获得了患者和业界的一致认可。2011年当选为区第九次党代会代表,她更是以服务患者为己任,倾听群众呼声,认真履行党代表职责,树立了良好的党代表形象。
逢年过节留院陪病人
每逢佳节倍思亲。史晓岚却常说:“作为医生,在节日里最应该思念的是病人”。逢年过节,为了使病人在医院感受到家庭的温暖,安心治病,早日康复,她总是牺牲自己的节假日,亲自留院陪伴病人过节。即使过春节,也只是吃了年夜饭,就急忙赶回医院值班,给住院病人拜年,送上一份精美的礼品和美好的祝愿。凡住过院的病人都有相同的感受:中医科就是她的家,病人就是她的家人。
在长期的临诊工作中,她深切地体会到中医学“整体观念”的理念。对于患者,她除了药物治疗外,还经常与病患拉家常。她常说,别看这些都是家长里短的东西,可在细微处就能发现病患起病的原因、发病的机理,这些对于患者的康复都有着事半功倍的效果。她根据患者的实际情况,成立了医患沙龙,建立了病患微信群,不厌其烦地回答病患提出的各种问题,并为病患提供交流的场所。她精湛的医术,接地气的接诊方式,赢得了众多社区居民的信任,病患如滚雪球般越来越多,常有全家结伴一同就诊的情况出现,经常有病患说:“史医生就像我们家的专职保健医生,一有头疼脑热,第一个想到的就是她。”
曾有一位晚期肿瘤患者,在得知自己时日无多之后,萌生了放弃治疗的想法。史晓岚了解到情况后,反复打电话给病人及其家属做思想工作,还组织科室医生和护士利用业余时间上门送医送药,并号召科室全体医护人员共同献出一份爱心。在她的努力下,病人终于恢复了与病魔作斗争的信心,住院后她不仅想办法减免了病人一部分医药费,还帮病人联系了专科医院治疗。经过长期的中西医结合治疗,病人的病情日趋稳定。她在自己的工作岗位上始终如一日,不放弃每一位病患,挽救了很多家庭的幸福。
科室管理“因材施教”
史晓岚于2014年全面负责江湾医院中医科的各项工作,这对她来说是机遇,也是挑战。中医科摊子大,二级分科多,医务人员比较分散,可她总时不时地找科室成员聊天,从工作聊到个人生活,从个人生活聊到家庭生活,从聊天中她规划出一套个性化管理方案,针对科室同志的不同特点进行管理,并对其工作规划提出符合其特长的相关计划。她将全科管理与个性管理相结合,全方位全角度进行科室管理,使科室管理不留死角。她常说:“每个人都有自己的优势,只要把他放在合适的位置上,注重发挥他的长处,就一定能出成果。”
中医科开展了中医药保健知识讲座,开办之初由一位年轻的住院医师负责,虽然准备了很多材料,可前来听讲座的人却寥寥无几。史晓岚发现这一情况后,与负责小组一起分析工作无法推进的原因,并向病患及病患家属了解情况。他们了解到,一方面医生讲的内容太专业,病人听不懂;另一方面病人不信任年轻医师,认为其临诊经验不足。于是,她耐心细致做病患的工作,并及时与年轻医师探讨调整讲座内容,很快就吸引了众多病患及病患家属,年轻医师对中医药的运用、理解能力也有了显著提高。
每个群众都需要关怀
史晓岚说:“从当选党代表的那一刻起,就觉得自己身上的担子又重了几分。”她经常深入社区,听取社区居民迫切需要解决的问题。在一次曲阳社区党代表接待活动中,有社区居民反映,曲阳路街道大多为老小区,老年居民所占的比例非常大,有些卫生服务点只有1名医师,无法满足社区居民的医疗需求,希望能增加医师人数。她在得知这一情况后,立即将情况向上级部门反映,并主动联系社区卫生服务中心,经多方协调,有关部门按照实际情况增加了服务点的医务人员。
她在社区居民中了解到,随着物质生活水平的提高,大家对保健养生方面日益注重,可是由于相关知识的匮乏,受骗上当的事时有发生。她利用空余时间,经常到江湾医院周边社区,为社区居民讲解中医药养生保健等相关知识,现场设摊免费咨询,教授中医“八段锦”操,参加的居民数以千计,受到了周边居民的欢迎和称赞。
见过史晓岚的人都知道,她是一位和蔼可亲、始终带着微笑的医生,似邻家妹妹,但心怀的却是对中医事业和广大医患的满腔热情。每当病人康复出院,她都会用自己甜美的微笑,送出真心的关怀话语,因为在她心里,患者的欢颜已经成为她最大的幸福。