不到60个小时，四川北路沿线11、18两个旧改地块的二轮征询签约率双双突破85%。在签约率一路飙升的同时，一个名为“川北旧改征收”的微信公众账号，也受到了旧改基地数千居民的热捧。
有人说，这就是微信的力量，现代化的通讯手段，让信息随时“飞入寻常百姓家”。诚然，现代科技提高了沟通的效率，但无论微信有多么好用，如果缺少了背后的“微”和“信”，飞起来的，说不定只是谣言。“川北旧改征收”之所以能赢得居民的关注，正是因为提供的相关服务细致入微，发布的政策信息及时可信。
在两个地块的征收工作刚启动时，旧改基地的居民们急需了解相关政策及最新的动态，“川北旧改征收”应运而生，给居民们提供了一个及时了解权威信息的全新渠道。找准了需求，就不怕缺少粉丝，果然，居民们一传十、十传百，账号才开通没几天，粉丝数就突破了千人大关。
开通账号容易，如何把内容做得准确及时、深入浅出，这就需要制作团队设身处地的进行换位思考，在每一个环节找准关注度最高的那个点，并迅速制作出居民们最想了解的内容。“川北旧改征收”在这方面的表现，可谓让人“眼睛一亮”。他们用漫画的形式来宣传旧改新政，既一目了然，又生动活泼。在签约即将正式启动前，坊间各种谣言满天飞，“川北旧改征收”准确把握形势，及时推出“辟谣插图集”、“谣言粉碎机”等专辑，用权威的声音逐条击破各类谣言，并随之推出“听听已动迁居民的心里话”专辑，让已经通过旧改顺利迁入新居的群众在微镜头中现身说法，一套漂亮的“组合拳”，拳拳击中谣言的要害，这么“帅”的表现，自然赢得了粉丝们的连声喝彩，一些居民甚至为了接收“川北旧改征收”微信而特意购买了智能手机。
此外，旧改基地还“无微不至”地推出了如“微信扫一扫，签约不排队”等一系列微信服务，举措虽然“微”不足道，但一颗为旧改居民服务的真心，换来的是更多群众对旧改工作的大力支持。
再细微的服务，终究还能看得到，但支撑这些“微”的，是只能用心去感觉的“信”。旧改征收工作被称为“天下第一难事”，未曾旧改时，人人期盼，启动旧改后，矛盾扎堆。与旧改相关的每一条政策，都关系到居民的切身利益，因此，制定政策也好，发布消息也罢，稍有不慎，就会引起居民的强烈反响，其难度可想而知。然而，微信传播要求迅速反映的特点，无疑对旧改信息的发布工作提出了更高的要求。
在“快”与“准”这对新矛盾面前，“川北旧改征收”始终能做到以“信”为本，政策发布一以贯之，信息传达准确肯定，不回避矛盾，不推脱责任，以其活泼阳光的外表和沉稳负责的内在，再一次赢得了粉丝们的“加分”。
当前，党的群众路线教育实践活动正在深入开展，对虹口而言，如何围绕旧改、创卫等重点工作，实实在在为群众做点实事、好事，是检验本区教育实践活动成效的重要标准之一。“川北旧改征收”虽然只是助推旧改工作的一个“微信”，但如果有更多的相关部门能从中汲取经验，在更多方面真正做好“微”、做到“信”，则在群众的心目中，自然会树立起更多的“威信”来。
麦冬