“以前的弄堂根本没法下脚！”一见到记者，家住东余杭路218弄的丁阿姨就言辞“犀利”，“袭来”这样一句话，“如果穿了新鞋子，更加害怕从这里走！”殷阿姨立马抢了话茬：“我老公晚班回来总跟我抱怨，‘弄堂口怎么这么恶心！’”
记者翻看了东余杭路218弄弄口的“老照片”，一幅幅场景印证了这些“阿姨妈妈”们的话：垃圾成堆，脏水满地，破旧的平房堵在弄堂口，居民们一个个掩鼻侧身而过……殊不知，这些“老照片”其实就是在几天前拍摄的，短短的两三天之后，这样的场景已经“作古”，居民们长久以来的“心病”，在提篮桥街道、城管、居委、市容管理所等多方的共同努力下，终于“医好了”。
“这是历史遗留下来的问题”，218弄所属的汉阳居民区书记朱翠芳告诉记者，弄口约80平方米的存量违章搭建始建于上世纪八十年代，曾用作公用电话亭、便民理发店和保洁休息室。“在那个时代，它还是发挥过一定作用的。”朱翠芳说。可如今时代变迁，这栋原先为了方便居民而临时搭建的平房，逐渐变成了居民们的“心头病”，四户从事不同职业的外来人员陆续搬了进去，随之而来的废品和生活用品逐渐在弄口堆了起来，让本不宽阔的通道显得更为局促。“只剩下五分之一的面积供居民进出”，殷阿姨告诉记者：“由于弄口路面不平，加上地下管道年久失修，污水时常倒灌，尤其到了汛期，更是‘水漫金山’”。每到这时，居委干部只好求助于抽水车加速排水。雪上加霜的是，马路对面小区的垃圾也集中到这里，小小的垃圾房早已不堪重负。个别居民为图省事，隔路抛物，垃圾散落一地，更加重了“脏、乱、差”的情况。谈到之前的景象，在小区住了20多年的老住户都颇为激动，小小的弄堂口，成为居民矛盾汇集的焦点。
为解决这个难题，提篮桥街道有关负责人到现场了解情况，并召开了多次专题会议，听取各方意见，并承诺将8月20日设定为最后拆除期限。
但“甘蔗没有两头甜”，维护大部分居民的利益，必定会影响到另一方——房屋居住者的切身利益，他们中有小区清洁工、以开理发店谋生计的外来人员等四户人家，生活本来就不宽裕，让他们搬走容易，但一定会给他们的生活带来困难，有的甚至于会影响到他们的生计。
怎样做才能让他们发自内心地配合拆违工作呢？居委干部们表示，只有秉承“拆违不拆心，真情化坚冰”的宗旨，设身处地为当事人着想，才能真正做到这一点。
环卫工人王见义一家在这里住了7、8年，他告诉记者，住在这就图个房租便宜、上班方便，虽然居住条件不好，没有空调，这么热的天确实难熬，但一下子要搬走，一时半会儿还也找不到合适的房子。居委干部了解到他的苦衷，主动跟他所在的单位联系，希望单位能放几天假，让他有时间寻找新住所。同时，居委干部们也冒着酷暑，一起帮老王寻觅合适的房源，最终，还是居委会主任罗丽敏帮老王物色到了一套“物美租廉”的房子。看到比之前宽敞整洁的房子，王见义觉得特别满意，一家人连夜搬进了新居。“真的要好好感谢你们！”夫妻俩握着居委干部的手，不停地道谢。
在各方的不懈努力下，四家住户最终都在告知书上签了字，并于8月20日之前顺利搬离。如今，218弄弄口恢复了整洁和通畅，几名工人正在进行后续的改造工作。“平整地坪，解决污水倒溢的问题，扩大垃圾房面积，安装器材，方便居民健身……”在居委干部们的眼中，这块80平方米的空地，已经呈现出一番全新的景象。
（沈春琛）