本区曲阳路街道社区卫生服务中心“云庆工作室”,在居民中颇有知名度。一大早,居民舒阿姨觉得头隐隐作痛,便立马找到周医生。说起“钟情”周医生的原因,舒阿姨说:“我就是相信他,他不光是我们的全科医生,也像是我们的家人,找他看病我很放心。”
这并不只是舒阿姨的个人心声,也是曲阳社区居民的集体共识。“滋润心田,解人心结”是社区居民对他的评价。当记者跟随周云庆上门问诊时,几乎每个照面的居民都会停下脚步与他交流一番。从一名急诊科医生到家庭医生,周云庆凭借扎实的专业知识和丰富的临床经验赢得了大家的好评,也成功入选了“上海市十佳家庭医生”候选人。
勇于创新 开拓就医新模式
周云庆毕业于上海市第二医科大学临床医学系,2011年,上海在10个区县率先开展家庭医生制度试点工作,为实现人生价值,他毅然放弃二级医院急诊科的工作,投身于曲阳社区卫生服务中心,主动请缨参与率先开展的虹口区家庭医生服务试点工作,并承担起负责人的重任。
“11253”家庭医生模式是周云庆团队的首创,即:1名家庭医生配1名护士服务2500名约定居民,3组医护人员组成1个家庭医生诊疗单元。互相协调,有效衔接,给予居民预约就诊,提供梯度双向转诊及实施动态健康管理等全人口、全过程、全健康的服务。他率先签约927户、2517位居民,这些居民每周都会收到健康知识短信提示,累计已有8万余条,使社区居民健康知识和生活习惯得到逐步改善。
真心付出 做好健康守门人
“不少患者因缺乏健康意识,错失就诊良机”,这使他萌生了做好居民“健康守门人”的想法,“我希望,通过我与病人的交流,能提高他们对自己健康问题的关注和主动性。只有他们主动关心自己健康,那么我的工作才能更有效果。”
正是秉持着这一信念,每一次问诊都成了周云庆对居民真情关爱和严谨负责的努力实践。社区居民周金花提起周云庆,总会赞不绝口:“只要一个电话,不出小区就能找到他,有周医生真好!”原来,她女儿在怀孕期间被查出糖尿病,担心打针吃药会影响腹中宝宝的健康,坚决不肯接受治疗。全家人急得团团转时,她想起了周云庆。周医生上门后为她女儿制定了个性化的健康方案,并定期上门指导。去年9月,全家迎来了一个健康美丽的宝宝!现在,每次看到周医生,周阿姨就会拿出孩子的最新照片给他看,“我已经把周医生当成了家里人”周阿姨如是说。
坚持信念 赢得居民好赞誉
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。在周云庆全心投入的示范引领下,一套颇为有效的“11253”家庭医生工作模式赢得居民赞誉。“云庆工作室”、“云庆健康热线”、“家庭医生倾听日”等由他率领的服务团队,为曲阳社区十万余居民提供了有问必答,有呼必应的健康管理服务。
而他的真情付出也获得居民的好评,现在上到百岁老人,下到七八岁的孩童,都成了他的粉丝,居民满意率达98%。每当在社区与他相遇,大家都会主动上前热情问候一声“周医生,您辛苦了!
(钱晶)
另悉,“上海市十佳家庭医生”网上投票已开始,居民们可以登录新民网:http://sh.xinmin.cn/special/2013jtys/投票支持周云庆医生,投票截止日期:8月24日,根据投票结果,8月下旬将公布当选名单。