本区举办“3.15”宣传咨询活动

    3月15日上午，区“3.15”现场咨询宣传活动在鲁迅公园内举行。来自区工商、食药监、消保委、法院等25个部门、单位的工作人员现场设摊，接受消费者咨询、投诉。

    市民陈老伯日前发现自己所购买的保健品可能是假冒产品，心存疑惑的他带着产品和资料来向虹口区食药监部门进行咨询。在了解陈老伯的情况后，咨询人员耐心为其讲解了保健食品的辨识方法，并叮嘱他以后切莫相信任何保健用品推销行为。

    在另一边的“诉调对接”区域，市民王阿姨正在对自己遭遇的电脑维修纠纷进行咨询。原来，王阿姨近期在对电脑显卡进行维修时，发现显卡品牌与发票上注明的不符，且厂家也已此为理由拒绝履行三包承诺，经多次交涉均无果。

    近年来，围绕保健用品和电子产品引发的消费投诉案例逐年递增，特别是电子产品的售后保障服务，矛盾尤为突出。

    对此，虹口区消保委负责人也提醒消费者，购买商品还是应选择正规途径和商家，以免掉入消费陷阱。

    （孙洁静）