今年以来,本区进一步重视推动网络宣传和舆情应对工作,取得积极成效。
继去年本区在新民网率先开通官方微博、一批街道宣传干部“织围脖”后,今年初,欧阳社区18位“小巷总理”集体“触网”,通过新民网微博即时服务社区居民、引导社区舆论。在处理纷繁复杂社区事务的同时,“小巷总理”们努力学习微博、研究微博,共发布2000余条微博,聚拢了上万粉丝,通过微博发布有关社区工作和居民生活的信息,与居民保持联系,处理矛盾纠纷,受到市级以上媒体和市有关部门的关注及居民的好评,有效地提升了社区事务管理的成效。居委干部张雪芬笑言:过去“用喇叭‘广播’在小区里走半天,外出上班的白领们可能一句都没听到,而发条微博‘转一转’,社区事务知晓的人就更多了。” 半年下来,张雪芬的“粉丝”数量已超过600个。但她最看重的并不是数量,让她感触最深的是,微博“一线”串联起了社区里的千家万户,拉近了居委会和居民的距离。
与此同时,本区又在新浪、人民、东方等网站开通了“上海虹口”官方微博,制定了发布和回应的工作流程,逐步加以完善。在本区一些重大活动,如上海酒节、东余杭路整治中,利用微博发布迅速的特点,及时传送事件信息,加强舆论引导。区市容局还配合市容整治和日常管理,成立专门机构,负责网络舆情引导。区公安分局积极探索运用微博搭建警民沟通平台,不仅为基层派出所开设官方微博提供前期策划和组织保障,还鼓励优秀民警开通个人实名微博,与社区单位和居民进行沟通。四川北路派出所优秀民警邹克耀,在新民网开通微博后,每周三都在微博上以“邹三在线”的名义与网民交流,发布为民服务举措和安全防范提示,帮助居民解决邻里纠纷、消除安全隐患,受到社区群众的欢迎,老邹也因此被网民亲昵地称为“潮爸”。
据了解,区委领导先后“开织”,在新浪、东方、新民等网站开通了微博,关注网情,坚持与网民互动交流。一些机关干部开通个人微博后,与本区官方微博相互关注,通过评论、转发、私信等建言献策,呼应积极向上的舆论,推动区域发展。有的社区党工委还发动社区党员建立或正准备建立“网上党支部”,宣传党的政策,宣传社区里的好人好事,组织社区安全管理专题讨论,吸引社区内的上班族“加粉”关注。