11月13日，本报以《队伍秩序井然 乘客文明有序》一文对轨道交通三号线江湾镇站的文明乘车现象进行了报道。此报道发表后，引起了社会的广泛反响。12月14日，记者再次来到了轨道交通三号线江湾镇站，对报道刊发一个月后该站乘客文明乘车情况再次作实地采访，发现这里依然秩序井然，30条队伍中无一人插队。
早上7点左右，记者便早早地赶到了江湾镇站，10多名由江湾镇街道新北、丰二、逸仙等居委会组织的地铁交通文明志愿者已在维持乘车秩序。记者看到，江湾镇不但站台上排队候车秩序井然，连自动扶梯上也不见拥挤现象，大家都依次上站。几位志愿者告诉记者，其实他们是来为大家服务的，文明乘车已不需要他们提醒，他们只是见有体弱年老孕妇等搀扶一把，让他们在“绿色通道”上车。
“配合站点做好‘文明乘车’工作，既方便了别人，也方便了自己。”正在候车区域内排队等候列车到来的刘小姐对记者说，身为公司白领的刘小姐每天都要搭乘轨道三号线上下班，她告诉记者，以前乘车秩序不好的时候车一来就要没命地挤，磕磕碰碰肯定难免，而且往往还会影响到一整天的心情，感觉很不好。自从江湾镇站开始“文明乘车”创建以来，情况就有了很大的改观，乘客们都开始很自觉地排队等候上车，告别了“打仗”似的紧张氛围，心情自然也就好了起来。所以，她很珍惜这样的乘车环境，也很愿意以自己的行动去维护这种良好的“文明乘车”氛围；同为公司白领的李小姐则向记者表示，对于每一位乘客来说，配合“文明乘车”工作其实只是举手之劳，大家只要在搭乘轻轨的时候多注意一下自己的行为，少一分争抢，多一分谦让，从自身做起，做到文明排队乘车，就能为“文明乘车”的创建活动献上一份力量；当听说江湾镇站荣获“文明乘车示范站”的时候，乘客池老伯只说了四个字——实至名归。由于腿脚不便，池老伯在搭乘轨道交通的时候常常会遇到各种问题，这也曾一度让他害怕搭乘轨道交通。“但在江湾镇站就不同了。” 池老伯告诉记者，在这里坐轻轨，他可以通过专为孕妇、老人等需要照顾的乘客特设的绿色通道优先上车，即使有时不能坐到座位，也总是会有人主动让座。如此贴心的服务让池老伯觉得很感动，也因此常常会在小辈面前说说文明乘车的重要性，希望他们也能成为一名文明的乘客。
江湾镇站长孙怡蕾告诉记者，该站2003年通车时，许多乘客常为争抢座位你推我挤，险象环生。在虹口区文明办、江湾镇街道及附近居委会的大力支持下，从2004年开始，至今已有8000多人次志愿者到车站宣传倡导文明乘车。
采访结束，记者离开江湾镇站时，该站文明乘车的一幕幕情景还久久地在脑中浮现。俗话说：众人拾柴火焰高。相信有了广大乘客的积极配合和支持，加上江湾镇站实行长效管理机制，该站一定会在今后的工作中取得更好的成绩，为我区的文明建设增添亮色。