记者近日获悉，今年以来，区社会保险事业管理中心在开展劳动保障系统行风建设民主评议活动中，采取积极的态度，认真寻找差距，针对存在的不足，制定有效的措施，切实转变工作作风，真正体现了"以人为本"的服务理念。
该中心提出了 "一次告知，两次办结"的服务举措（参保人第一次来办事，告知需要带些什么东西，第二次来社保，就可以办妥所需办的事），避免参保人员重复多次来回。他们在继续做好对社区特殊困难老人上门送发养老金的基础上，进一步拓宽服务对象，完善服务内容。对两个"30"分钟的人员进行摸底，即:领取养老金的发放点距家路上所需时间超过30分钟;领取养老金时所需排队时间超过30 分钟的，及时调整领取网点或发放点，切实方便领取人。
同时，积极倡导使用普通话服务，全面提高中心职工说普通话的能力，以适应上海这个国际大都市的发展需要。