税务分局顺利启用全新税收征管信息系统─ctais,为纳税人提供更为优质高效的服务。《ctais（上海）1．0税收征管信息系统》涵盖了税务部门所有的征收管理业务，是以计算机网络为依托，以税收征管法律、法规为依据；以规范纳税服务、强化税务稽查为主体；实现信息共享高度化、数据加工多样化、工作程序规范化，职责权限明晰化。它的应用是实行依法治税、加强税源监控、实现税收征管现代化的内在要求，是建立全市税收信息网络的必要基础，也是税收征管的一次重大改革，ctais的推广应用是2001年上海市税务系统重点工作之一。税务分局克服“工作时间紧迫，质量要求高，技术难度大”的困难，通过完成计算机主机房改扩建和软、硬件设施的达标到位，制定科学高效的总体推进方案及周详细化的具体落实步骤，组织全局人员加班加点进行税种核定录入工作，搭建模拟环境改进开票、售票的薄弱环节，设立首次运行应急方案和召开申报期每日的情况分析会等措施，使ctais系统顺利上线。由于组织、业务、技术、宣传上的充分准备，目前纳税申报、发票发售、税务受理的当天成功完成率均达99％以上，且与老系统无缝衔接，为纳税人提供了更为优质高效的服务。