为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，现通告如下：
一、鼓励网上办理
鼓励各单位尽可能采用“一网通办”等网上方式办理行政许可相关业务，以减少综合受理窗口的办理量。我局也将进一步加强电话、网络等咨询、服务工作，切实为企业和群众提供优质服务。
二、电话咨询
自2月3日起，区应急管理局主要通过电话或一网通办（上海）网络办理咨询和行政审批业务，咨询电话：25658392。在防疫期间，改变现场审核环节，办事单位只需通过电子信箱（hkanj@sina.com）上传办公环境情况并由主要负责人签署承诺书，承诺实际经营地与营业执照经营地一致。
三、加强疫情防控
如确有需要到办事大厅办理的，必须严格落实受理窗口人员登记、环境消毒、体温监测等各项措施。进入受理大厅的办事人员，必须佩戴口罩，并配合工作人员做好实名登记、体温测量、健康状况、接触史、旅行史询问等工作。
特此通告。
上海市虹口区应急管理局
2020年2月3日