近期,嘉兴路街道第二综合网格接到小区居民反映,太阳宫商圈周边非机动车乱停放、快递物品占道堆放现象严重,人行道和小区入口被堵塞,影响行人正常通行。经排查,违规停放车辆主要来自位于第三综合网格内的三家快递公司,而问题发生地集中在第二综合网格。区域有界,治理无界。两个综合网格迅速启动“格格联动”机制,跨前一步、协同作战,从源头管控、现场整治到长效固守,打出一套“组合拳”,有效解决了这一困扰市民的“跨界”治理难题。
一、源头管控,压实快递企业主体责任,完善内部管理
第三综合网格主动担起源头治理责任,第一时间联合第二综合网格,约谈三家快递公司负责人。约谈中,网格工作人员明确要求企业落实主体责任,加强对快递骑手的日常教育和行为规范,将“严禁在太阳宫商圈周边人行道、小区出入口等区域乱停乱放、占道堆物”作为硬性纪律传达到每一名员工。同时,建立快递企业联络员制度,由第三综合网格定期抽查企业内部管理情况,对屡教不改的骑手倒查企业责任。通过源头约谈,快递公司负责人均表示将加强内部考核,督促员工文明停车、规范作业,从根源上减少违规行为的发生。
二、现场整治,市容保障与空间优化并举,疏堵结合见实效
第二综合网格针对太阳宫商圈周边人行道、小区入口等关键点位,组织第三方市容保障力量开展高频次巡查和清理。一方面,对乱停放的共享单车及时规范摆放,并将超出承载能力的共享单车驳运至距离太阳宫商圈更近的路口或地铁出入口,既方便市民取用,又避免车辆扎堆占道;另一方面,腾出的空余区域专门用于快递车辆临时停放,并在停车区域周边划设临时快递货物堆放点,实现空间资源的高效利用。通过“清理一批、驳运一批、规范一批”,既保障了行人的通行权,也兼顾了快递骑手的作业需求,疏堵结合,赢得周边居民和商户的理解与支持。
三、长效固守,双网格联动巡查,确保问题不反弹
为防止整治效果“一阵风”,第二综合网格与第三综合网格建立联合巡查固守机制。两个网格共同抽调人员,在太阳宫商圈重点路段、小区出入口等易反弹点位安排专人定岗固守,实行“高峰时段重点盯、平峰时段滚动巡”。固守人员对发现的违规停放、占道堆物行为第一时间进行劝导和纠正,对屡劝不改的及时上报并联动执法力量处置。同时,两个网格定期召开联席会议,互通快递企业管理动态和现场治理情况,形成“发现—处置—反馈—巩固”的闭环管理链条。通过格格联动、常态协同,确保整治成果长效保持,切实还路于民,让市民出行更顺畅、商圈环境更有序。
此次“格格联动”,是嘉兴路街道深化网格治理、推动跨网格协同治理的一次有效实践。下一步,嘉兴路街道将继续坚持问题导向、群众需求导向,用好网格联动机制,持续提升城市精细化管理水平,为市民营造更加整洁、有序、安全的出行环境。