3月7日下午，欧阳路街道召开“一号听”工作机制专题推进会。街道党工委书记程军主持会议，街道处级领导、各职能科室对口联络员、各居民区党总支书记、街区党支部书记参会。
程军指出，“一号听”工作机制作为欧阳的一项特色工作，自运行以来，切实推动了一大批矛盾、问题、隐患的有效破解，也在民生服务、基层治理、营商环境优化等多个领域取得了成效，要深刻认识“一号听”工作机制的积极意义，并继续深化落实，推动“一号听”在实践中成效再显著、影响再提升。
对做好下一步工作，程军强调三个方面要求：
深化认识，把“听”的价值内化于心。一是要随机“听”的对象。鼓励以“四不两直”的方式开展“一号听”。如有特定议题，可在适当范围内“合理过滤”，但切忌“过度安排”，确保广泛覆盖各类主体，真实反映多元需求。二是要丰富“听”的内容。除倾听问题诉求外，更要倾听群众对街道整体发展、重点工作、专项任务的意见建议，并将发展规划的成果及时反馈给群众。三是要创新“听”的形式。鼓励大家跳出“坐着听”的桎梏，让“听”更贴近群众、更有的放矢。除每月第一个工作日集中听以外，更要把听需求、听建议融于日常、做在经常。
加强协同，把“办”的责任外化于行。一是“单兵作战”不拖沓。合理诉求即时办结，当场无法解决的问题要尽快厘清责任权属，由各居民区和科室“应接尽接”。二是“组团攻坚”不推诿。主责科室要敢于担当，配合科室要形成合力，必要时上报专题讨论或约请区级部门协同解决。三是“严格督办”不松懈。责任科室负责人要主动跟进处理进度，联络员要做好实地核查，纪工委要跟踪问效，并将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准之一。
有机嵌入，把“治”的成果固化于制。一是把“一号听”与治理机制创新相结合。及时梳理总结收集到的问题诉求、意见建议，实现从解决“一件事”到解决“一类事”。二是把“一号听”与区域规划发展相结合。把“一号听”作为254、255地块城市更新、银发经济等街道重点工作的宣传窗口，推动群众在社会治理中的参与。三是把“一号听”与治理队伍建设相结合。以工作清单为抓手，培养锻炼一支懂治理、能治理、善治理的基层治理骨干队伍；以建议清单为牵引，挖掘社区能人、达人、热心人，构建共建共治共享的社区治理格局。
街道党工委副书记冯晓定详细解读了最新的“一号听”工作机制流程规范，希望通过“一号听”真听问题、听真问题、真解决问题，切实赋能基层治理。
会上，党建办汇报了2024年“一号听”工作机制实施情况，职能科室代表、居民区代表结合工作体会作交流发言。
下一步，欧阳路街道将继续带着对基层治理创新的深刻思考和积极探索，在实践中不断迭代“一号听”工作机制，优化闭环管理，丰富治理成果，推动“一号听”在党建引领基层治理中实现新的突破。