曲阳路街道曲二居委会西南小区是老小区，早在1983年邓小平同志就来这里参观，留下了“你们生活得好，我就高兴”的殷殷嘱托。在这次疫情开始后很多在辖区里的党员加入志愿者队伍，但有一位党员志愿者比较特别，他并不住在西南小区，他就是上海昊元农资发展有限公司党总支委员、办公室主任朱黎。朱黎本不住在该小区，是来西南小区照顾老父亲的，疫情期间就留在了小区，4月1日浦西封闭后就近向所在的曲二居委会报到担任志愿者。他主要负责派单、发药、结算环节，编制日报表台账，进行统计分析，还为居民个性化需求进行解答。
疫情开始阶段，许多老人不能外出，有配药需求，他在居委建议下成立了代配药小组，有专门的志愿者到曲阳社区医院、曲阳医院去配药，后来扩展到附近的几家医院。为做好防疫和代配药服务，他每天8点到岗，提前为外出配药志愿者准备防护物品。由于医院防疫措施要求，结算方式调整，不再收取现金，在取药后，配药志愿者工作量增加，进行现金结算找零，并对药包进行消毒，兑现全程免接触配药服务，也为老人免除了消杀后顾之忧。从4月13日开始到现在已经一个月了，日接单量最高达57人份，已逾近600人享受了配药服务。为提高配药的准确率，代配药小组编制了一份常用药物明细表，通过图表识别药品的种类、用量等常用数据。全程无接触代配药的操作模式得到了小区居民们的交口称赞。不久前，一居民取药回家后来电求助，九旬老人在家中摔倒，朱黎上楼搀扶，及时联系家庭医生，并预约120救护车，后续六天内又多次为老人送药上门。除此之外，他还为大病患者、血透患者、精神疾病患者代配特殊药物,急事急办，让封控在家的居民更安心、更踏实。
随着团购数量的增加，防控难度加大，朱黎对团购团长进行防疫培训，做好到货时间、货品、点位、分数报备制，主动为团长发放防护用品，并协同到岗，在卸货最先一米的点位接货消杀，为团购货品进行六个面消杀，为团购加把放心锁。
朱黎还为出去看病、复工的居民、返乡的租客开具通行证，把好出行这一关，是名副其实的“志愿当家人”。
居民徐一骅深有感触，他因为身体原因需要天天去医院吊针，需要朱老师开出门证，一来一去就互相认识了。他在感言中写道：接触到你，知道你也是志愿者，工作时间那么长，在这样危险的情况下，你有这种牺牲精神愿意为大家服务，真是感动。每一次你都是这样地认真，仔细和关心……每一次都认真又耐心地做好该做的，对我们俩老关爱有佳，还给我们配上N95口罩并关照要认真保护好自己……小区能取得现在这样好的状态有你一份心血和功劳。这是对于这位党员志愿当家人最好的肯定与赞扬。