(记者 朱伟文)
(吴家湾路52弄的纪念小区在寒潮中发生水管爆裂,由于部分水管位于四五楼层外侧,仅靠物业设备难以进行维修。经区房管局、建管委多方协调,从在建工地上调用3台大型登高车和40余名专业施工人员进驻小区开展维修。目前,小区已恢复供水。沈春琛 摄)
36年不遇的“霸王级”寒潮席卷申城,1月23—25日短短3天时间,恶劣的雨雪冰冻天气导致全区6400余户居民家中水管停水、爆管。特别是气温回升的1月25日,本区史无前例地碰到了几千条水管同时爆裂的情况,报修单一下达到高峰。虹房集团工程部负责人告诉记者,经过集团及各物业公司4000余人次24小时不间断的全力抢修,截至记者发稿时,全区6400余张报修单已全部完成,居民家庭全部恢复供水。
职工连日抢修冻伤双手
1月24日清晨8时,宏阳物业公司工程部经理老杨接到妻子电话时,已在值班岗位上留守一夜。“家里水管冻住了,怎么办?”妻子的声音十分焦急。“我走不开,你到邻居家先借点水救救急。”老杨确实无法抽身,居民的报修电话一直就没停过。在“自家”和“大家”的取舍中,他毅然选择了后者,这让同样坚守岗位的物业公司同仁们十分感动。大家鼓足了干劲,全力以赴投入抢修工作。
下午16时,榆兰新村65号水管爆裂,水漫金山,考虑到一旦结冰,会造成居民出入楼道不安全。宏阳物业立刻调集人手,带齐草包、抽水泵、铁锹等工具赶往现场。情况比想象更严重,4楼形成大量积水漫延而下。在施工人员抢修2根爆裂水管的同时,其余工作人员冒着零下6度的刺骨寒冷,卷起袖管用簸箕一次次往水桶舀水,并用铁锹铲去楼道口的冰块,最后用草包铺在地面防滑。历经3个多小时的作业,抢修工作才告段落。许多工人的脸、手都冻伤了。
返乡职工回沪参与抢修
记者了解到,包括宏阳物业在内,虹房集团各物业公司按照总体部署和应急预案安排,积极开展24小时职守和抢修工作,做到了“有单必应,快速响应,立刻到场”。
在兴城、川北、北外滩几个物业公司辖区内,由于老公房集中,爆管现象最为严重,仅北外滩物业就接单1739张,人手陷入严重不足的窘境。虹房集团一方面紧急下拨资金用于各单位应急物资的配备,一方面授权各单位加配修理人员。有些工人在返乡途中被电话召唤回沪,投入与严寒的战斗。集团职能部门的工作人员也同样来到一线,配合居委会开展对居民们的安抚、解释工作,并向他们普及防寒抗冻知识,防范水管热胀冷缩“二次破坏”。“水管、水表千万别用开水直接烫,必须用不超过30度的温水浇或电吹风吹。”这段话被集团工程部小王重复了无数遍。