网上信访（投诉）中心是区委区政府密切联系群众的桥梁，是集中民智、促进科学民主决策、妥善解决群众诉求、快速化解矛盾纠纷的重要渠道，也是区委、区政府与市民和社会沟通互动的新平台。
操作流程
1、注册。信访人首次信访前，请在首页按系统提示点击“用户注册”栏进行网上注册。
2、登录。信访人在首页登录用户名、密码、验证码后即可进入网上信访（投诉）中心，进入“信访／投诉”页面。
3、提交。信访人登录后，即可提交信访事项，请填写的信访目的、标题、内容、是否愿意公开、验证码等内容，最后点击“请您发送”按钮。
4、查询。信访人提交信访事项后，可以根据所注册的用户名及密码等信息，在本网站首页查询信访事项的办理进程及答复意见。