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“1+3+N”,享受有温度的人才服务

信息来源:上海虹口 发布时间:2024-02-26 【阅读次数:



“本周五下午2点至4点,白玉兰广场20楼‘北外滩人才会客厅’人事人才服务‘上门办’活动又来了,可现场受理材料,也可咨询落户类业务,欢迎到场办理。”“人才会客厅”微信群一响,得到了楼内不少企业和个人的回应。



近年来,虹口精心打造具有区域特色的“1+3+N”人才服务网络,以区人才服务中心为核心,充分利用党群(企业)服务阵地资源,构建白玉兰、花园坊、盛邦国际大厦三大二级职称受理点,通过定向开展职称申报“直通车”服务,受理项目从11项扩展至17项,受理量同比增长了11.26%,超过400名人才顺利获得了职称认证。


同时,虹口还积极举办各类创新创业项目路演、高端行业论坛、政策解读宣讲会和专题研修营等活动,为人才提供了交流和学习的平台,进一步增强了人才的凝聚力,为区域发展注入新活力。



>>>白玉兰广场不仅有高度,还有温度


依托白玉兰党群服务站,北外滩人才会客厅作为区人才服务中心的重要延伸,设有人才沙龙、人才议事厅、VIP人才接待室等9个功能区,为高层次人才提供了落户、居住证办理、人才公寓申请等一站式服务。



区人才服务中心为此专门组建了一支专业团队,驻点提供包括职称申报在内的7大类21项人才业务,实现了现场办、智慧办、上门办的便捷服务。


这一举措使以往需要前往受理大厅办理的业务,现在只需在楼宇内即可完成,提升了人才服务的效率和满意度,打造了更有温度、更具品质的人才发展环境。



楼内一企业人事表示:“现在我们下楼就能办完落户事项,无需再跑到窗口,效率太高了!”


>>>今潮8弄对面也有一个“打卡点”


刘先生是中信广场的一名员工,他对附近的盛邦职称受理点赞不绝口。在预约的时间段内,他只需步行过马路,几分钟就完成了职称材料的递交,与以往相比,大大提升了办事效率。


近年来,虹口区不断优化人才服务网络,继“花园坊”“白玉兰”两家二级职称受理点在园区、楼宇成功运作后,又在盛邦党建服务站开设了第三家受理点,探索了商圈中人才工作的新路径。



盛邦国际大厦位于四川北路商圈,地理位置优越,交通便利,盛邦职称受理点辐射了周边吉汇大厦、壹丰广场、利通广场、海泰时代等4幢年税收超亿元的商务楼宇,覆盖了近400家企业和9000多名员工。


受理点不仅负责中高级职称的线下纸质材料审核与递交,还帮助人才服务专员及时了解企业员工的需求,搭建服务平台,回应人才咨询,进一步提升企业和员工获取政策的便捷性和满意度。


自受理点运作以来,共受理了近百人次的职称申报,为虹口区的高质量发展注入了新的活力。


>>>人才服务“N”个受理点开到“家门口”


刘小姐在江湾镇街道人才专窗顺利办理完居住证后,领到了《上海市居住证积分申请办事指南》,她兴奋地说:“有了这份指南,我不再为积分办理发愁了。感谢你们提供如此周到的服务。”



为方便各类人才办理、咨询居住证申领与积分业务,江湾镇街道社区事务受理服务中心与区人才服务中心联手,设立了人才服务专窗,不仅为来沪人员提供居住证积分申请办理的咨询服务,还发放积分办事指南,详细解答积分申请人条件、所需材料、基本流程以及用人单位注册登记等疑问。


在专窗工作人员的引导下,办事群众在申领居住证的同时,就能提前了解后续积分等人才业务的办理条件和流程,从而更加明确在虹口区安居和发展的方向。

虹口区还积极探索数字化赋能,通过信息化技术手段优化人才服务场景,不仅将人才服务窗口延伸至线上,实现人才引进、居转户、居住证积分办理等业务的“网上办、掌上办、一次办”,还推出了“虹才i课堂”掌上直播间、“小才24小时在线”“视频一对一”等服务,在线解读各类人才政策。同时,挂牌全市首批“博士后人才公寓”,实现人才驿站一网通办“一件事”办理,为人才提供更为便捷和智能化的服务体验。



今年,区人才服务中心将继续以人才需求为导向,致力于提供全方位、全周期的人才服务,聚焦职业规划、创新创业、生活安居三大领域,不断探索“党建+人才”的新路径,以健全人才服务配套功能为核心目标,通过推动职能下沉、服务延伸,为海内外各领域的人才提供“一口式”业务受理、“一码通”政策咨询以及“一站式”多元服务,建立横向覆盖全面、纵向深入细致的“15分钟人才服务圈”。



记者:季志平

来源:区人社局

编辑:季志平