小伙伴们

上海家化熟悉吗？

你用过的日用产品中

六神、玉泽、佰草集、美加净

都是他们家的哦！

日前

上海家化总部完成搬迁

正式入驻

位于上海虹口的双狮汇大厦

同时

上海家化全新直播中心

回归启航地虹口区保定路

并正式投入启用啦~

据介绍，随着新零售时代的来临，上海家化迅速响应，2019年底正式成立了直播中心。该中心秉持“以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为基本点，以文化、系统与流程、数字化为助推器”的经营方针，追求科技、时尚、健康与美的定位，面向家化全品牌消费者提供真实可靠的产品信息与咨询服务，是各大主流网络平台的官方窗口。

直播中心目前在上海、成都均有直播基地。现有现代化直播间9间，以品牌和平台划分为主要依据，成立及孵化自有直播团队，服务包括电商渠道及数字化事业部渠道，涉及天猫、抖音、京东等主流平台；开设有玉泽、佰草集、双妹、高夫等官方旗舰店。内部主播以及后台运营人员共计70余人。

直播中心通过内部孵化，打造了两支具有精专业、擅表达、强销售、爱学习、专运营的高精专主播团队。团队中不乏有来自英美高校的硕士，也有上海戏剧学院、浙江传媒学院等国内专业院校的专业人才，平均年龄在25岁的主播团队在网络世界里大显身手。据介绍，今年仅“双十一”期间直播间销售额就实现了400%的增长，抖音直播成功为品牌搭建了新赛道，也为各品牌创造线上业绩做出了助力推进。

美国Texas A&M大学教育硕士毕业的Sophia（图中弹琵琶者）是一个土生土长的“90后”上海姑娘，全家都是上海家化的“粉丝”，使用过诸如六神花露水、美加净护肤霜、佰草集系列产品。她说，自己在平时刷抖音时，接触过直播间销售，对家化这种创新型销售模式非常感兴趣而加入了主播团队。在抖音玉泽直播间工作近5个月以来，直销平台充分发挥了自身表达能力的优势，以后她会多多学习专业护肤知识、销售知识，更好地服务家化的消费者。来自成都直播中心的主播杨洋说，主播既是品牌的传播者，也是消费者的好物推荐官，主播要不断精进技能、服务好家化的消费者，也要用主播的力量为公司、社会创造更高的价值。

虹口区商务委表示，虹口的建设发展离不开像上海家化这样代表行业标杆的知名企业积极参与。这次新的直播中心启用，是上海家化直播中心发展的重要里程碑。政府部门将在直播技术创新、平台规范管理和构建人才支撑体系等方面持续探索、实现有效支持，一如既往与企业同频共振、共谋高质量发展。

记者：殷建华

编辑：53、C4