人才引进业务的“一网通办”遇到操作问题？别担心，你可以这样……(二)

1、“一网通办”新系统具体办理流程是怎样的？

答:网上预审->调档并核实档案->档案核实通过网上受理->预约递交材料（目前仅留学落户需预约）->现场受理->审核审批->EMS邮寄批复->到公安部门办理迁户落户手续。

2、市政府“一网通办”自助经办平台与点击社保自助经办平台内的人事人才模块后进入的平台是否为一个平台？登入时是否一定都要插CA证书？

答:是同一个平台，需要通过法人一证通登录申报。

3、通过“一网通办”申请留学落户，若发现申报材料错误，如何修改？需要前往柜面申请退回吗？

答:首次申报时，提交后发现错误如未进行预审，申报单位可在系统内自助撤回申报，否则可以等预审意见反馈后再行修改；若预受理通过后发现错误，可通过拨打12333或至受理网点现场退回修改。

4、通过“一网通办”平台申请人才引进落户，档案转移也是通过“一网通办”平台办理吗？如何调档？

答:⑴申报单位具有人事档案档案保管资质的。申报单位须先行调取并保管主申请人的人事档案，在填报信息时一并上传主申请人的档案核实表。

⑵申报单位没有人事档案保管资质的。填报信息时需填写主申请人的人事档案现保管部门，待预审通过后，自行下载调档函，联系人事档案现保管部门将档案转往档案接收单位，待人事档案到达档案接收单位后，经核查档并出具人事档案核实表后进行后续受理程序。

随调配偶人事档案要求同上。

5、留学落户网上预受理通过，何时预约？如何预约？

答:可在档案核实环节完成后预约，届时系统内会有预约提示。预约方式可参照8月2日“上海人才”微信号《预审通过了，怎么来预约？—一网通办现场受理预约指南》。目前留学生落户现场受理需要预约。

6、公安部门办理准予迁入证明，未查询到相关信息，想通过人才中心确认信息传输需要多少时间？

答:留学落户一般一个月信息对接两次。可通过关注微信公众号“上海公安人口管理”，点击便民服务——落户审批查询，自行查询。

7、选择受理网点时如何选择？有什么区别？

答:可根据单位隶属关系、行业类别、注册所在区域选择受理网点。上海市人才服务中心可受理所有类型留学落户申报材料。如选择“上海市人才服务中心高层次人才工作部”网点进行申报的，则申请人应当已入选“高层次人才”；其余申请人可在上海市人才服务中心（梅园路77号）1楼业务大厅办理相关业务。