虹口区正在开展80周岁及以上高龄独居老年人一键通紧急援助全覆盖安装工作

“一键通”是什么？

“一键通”全称是一键通应急呼叫服务，通过“7*24小时”待命的呼叫中心为安装话机或老年手机的老年人用户提供“一键紧急呼叫”、“一键信息咨询”、“一键生活服务”、“一键叫车”、“一键陪医就诊”、“一键报修”等各类便捷服务，从“医、食、住、行、康、养、护、询”8大方面解决老年人的养老服务需求，不只是电话机或老年手机。

来看看呼叫中心吧

虹口区“一键通”服务的“心脏”是属地化坐落在虹口区的呼叫中心，在这里，数十位呼叫中心工作人员7*24小时轮班，保障老年人的服务需求处理，他们都是训练有素的“老兵”，能够在复杂情况下筛选出老年人实际的生活服务难题并引导到各个部门予以解决。

认识一下咱们的服务硬件

“一键通”固话版和“一键通”移动版是我们的服务载体，一切设计均以在紧急援助场景下便于报警而定制，固话版拥有多达三种报警模式、一种生活服务模式；移动版则在ok键上进行一键报警改装，支持长按报警功能。

哪些人可以安装？

虹口区60周岁以上有需要的老年人。

↓免费享受人群↓

1.经济困难的虹口区户籍80周岁及以上的高龄独居老人

免费享受：

设备安装：“一键通”硬件设备、硬件初装、硬件维保。

相关服务：紧急救援、信息咨询、主动关爱、生活服务。

2.非经济困难的虹口区户籍80周岁及以上高龄独居老人

免费享受：

设备安装：“一键通”硬件设备、硬件初装、硬件维保。

相关服务：紧急救援。

申请方式

电话申请

老年人或家属可致电36129000热线进行服务咨询及申请，受理时间段为7*24小时。

居委会代为申请

老年人可联系居住地居委会代为进行一键通申请，所有申请资料填写老人的资料。