11月29日上午,北外滩街道逢源社区的老伙伴志愿者和居委干部来到高龄独居老人孙阿婆家中,为她仔细检查家中的电器线路,全面排除安全隐患,在发现一根电线有破损的情况后,随行的物业维修人员立即为老人进行更换。志愿者在与老人聊天的同时还不忘提醒老人多增添衣物,尽量减少不必要的外出,安全使用电暖设备等。老人感动地拉住了志愿者的手说道,“太感谢居委干部与志愿者了,一直心中牵挂着我们,谢谢你们!”
北外滩街道的老伙伴志愿者和居委干部们通过电话、微信与上门走访相结合的方式,全覆盖地关怀整个老年群体,对高龄、独居和纯老等特别需要关爱的老年人家庭进行地毯式走访,与物业维修人员一起上门检查老人家中用电、用气、用火安全,帮助老人更换老化的管道、电线和插座等,及时排除安全隐患,并对老旧房屋室外水管加强保护,做好水龙头、水表等防冻措施,确保老人安全过冬。
针对可能存在的安全隐患,居委干部和老伙伴志愿者特意印制了防寒保暖的温馨提示张贴到了小区主要通道、社区宣传栏及各个居民楼前,提醒老人安全使用电热毯、取暖器、热水器等电器设备,同时使用小喇叭广播循环播放,并在各个小区楼道微信群中发布,全方位确保每位老人平稳度过本轮寒潮。
北外滩街道把做好冬季老人关爱工作作为当前的一项重点任务,全面落实保障措施,确保老人安全过冬。
第一,结对关怀、大力关爱。积极发挥养老顾问、老伙伴志愿者和其他社区志愿者作用,重点对社区中的高龄、独居、失智和行动不便的老年人家庭进行走访关爱活动,检查各项防寒、防冻措施的落实情况,解决老年人御寒防冻的实际困难,特别是对孤老以及子女不在上海的重点老人,给予更多的关注。
第二,加强排摸、消除风险。加强社区涉老活动场所的防寒设施和安全检查,对社区食堂、助餐点等涉老活动场所普遍开展防寒保暖设施的专项检查,全面检查为老设施内的供电设施及线路,保障空调、取暖设备、电器插座等设施设备正常运行。针对检查中发现的问题,及时添置相关防寒保暖设施设备。
第三,多方宣传、多措并举。借助“老伙伴”志愿服务网络,入户为独居老人进行安全知识的宣传、协查和提醒,增强社区老人用电、用气安全意识,及时发现消除安全隐患,确保社区老人做好防寒保暖工作。同时,街道全面做好相关应急预案,对高龄、独居老年人发生的紧急突发情况做到及时解决。