吴佳琦是广二居民区的一位普通居民。疫情暴发后,在防控形式极为严峻、居委人手紧缺的情况下,吴佳琦积极响应居委号召,主动报名加入了社区志愿者队伍。
疫情防控期间,吴佳琦自告奋勇,与居委干部们一同奋战在一线。自4月1日各小区开始封闭管理,一直到6月3日解封,她每天到岗参与社区志愿服务:在小区门口站岗,对出入的居民进行体温测量和记录;参加核酸大筛,为高龄老人上门做抗原检测、采样;对照居民底册,协助居委干部发放保供物资;与独居、高龄老人结对,帮他们采购生活物资、配药送药……在小区的各个岗位上,都能看到吴佳琦活跃的身影。
除了做好居委安排的各项志愿服务工作外,吴佳琦还主动担任了由街道牵头组织的保供团团长,与保供单位联系对接,重点服务辖区内采购物资有困难的群体,提供采买服务并送货上门。在此基础上,她也在能力范围内尽可能满足居民们的各类需求,真正做到急居民所急,努力帮助和引导身边的群众积极面对疫情。
随着与居委的交流不断深入,吴佳琦也逐渐对居委工作有了一定的了解。看到居委干部们忙碌的状态,吴佳琦挺身而出,协助居委共同开展电话登记排查、电话回访流调等工作,并逐户告知注意事项:“记着尽量少出门,出门一定要戴口罩,有情况一定要第一时间与居委联系……”遇到年纪大、听力差的居民,一句话可能要重复很多遍,直到对方听清楚为止,她也始终不厌其烦。
面对疫情不退缩、不畏惧、冲锋在前,吴佳琦用实际行动践行了志愿服务精神;更用温暖贴心的服务和始终如一的坚持,得到了居民、志愿者以及居委的一致好评。